近日，專業(yè)的汽車質(zhì)量投訴平臺汽車門網(wǎng)收到東風(fēng)雪鐵龍C3-XR車主投訴，稱其購買的2017款雪鐵龍C3-XR車型，在正常行駛中突然熄火，是由發(fā)動機(jī)廠商裝配不良或本身商品質(zhì)量問題引起的，廠商逃避責(zé)任的態(tài)度引起車主強(qiáng)烈不滿。

據(jù)車主黃先生介紹， 2017年購買的2017款 1.6L CVVT自動先鋒型雪鐵龍C3-XR車型，正常駕駛過程中發(fā)動機(jī)突然有明顯抖動，緊接著發(fā)動機(jī)故障燈亮，車子也熄火了。車主黃先生再也無法重新啟動愛車，當(dāng)時(shí)僅行駛了15000公里左右。

車子被拖到樂山金名仕4S店經(jīng)拆檢，黃先生得知愛車正時(shí)皮帶有明顯裂紋且缸蓋后氣門彎曲，車主疑惑，怎么會出現(xiàn)這種問題，維修人員告訴車主黃先生，可能是該發(fā)動機(jī)在工廠裝配時(shí)裝配不良或正時(shí)皮帶質(zhì)量不過關(guān)引起的。車主無奈，要求4S店更換缸蓋總成，將問題徹底解決，可4S店卻只能按照廠家的維修方案，也就是說只可以免費(fèi)更換正時(shí)皮帶組件和氣門組件，不同意更換缸蓋總成，要更換必須自費(fèi)，原本愛車的質(zhì)量問題就讓車主非?？鄲溃瑥S商不徹底解決問題，不更換缸蓋總成的態(tài)度讓車主無法忍受。

針對此事車主黃先生通過汽車門平臺向4S店提出以下幾點(diǎn)要求：1、更換缸蓋總成；2、補(bǔ)償車輛維修期間的交通費(fèi)。3、廠商給一個合理的解釋。

其實(shí)，東風(fēng)雪鐵龍C3-XR的銷量原本就不高，近幾個月的銷量更是慘淡，今年6月銷量僅169輛，同比減少82.23%；1-6月銷量2800輛，同比下降76.43%。再加上之前東風(fēng)雪鐵龍“召回門”事件，已經(jīng)讓不少車主對其產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生質(zhì)疑，雪鐵龍品牌力也受到折損。如今又遇到廠商處理問題不徹底，久而久之雪鐵龍品牌在消費(fèi)者的心中會大大折扣，銷量也很難再有起色。