邁銳寶XL在設(shè)計、性能和操作上都具有一定的優(yōu)勢，再加上擁有足夠大的存儲空間、油耗較低、性價比高，讓它在一眾車型里受到消費(fèi)者的喜愛，尤其是以家庭為單位的消費(fèi)者，不少網(wǎng)友戲稱它“真賽道級別買菜用大尺寸家轎”。

在光輝和榮耀的背后，邁瑞寶XL也正在經(jīng)歷著一場有聲音的風(fēng)暴。根據(jù)汽車門后臺的投訴指數(shù)分析，邁瑞寶XL在9月份過后投訴數(shù)量激增，投訴的原因仍圍繞著天窗膠條出異響、4S店服務(wù)接待、零件二次更換依舊存在質(zhì)量隱患和主要集中投訴點(diǎn)燃油泵模塊事件導(dǎo)致發(fā)動機(jī)故障亮燈，發(fā)動機(jī)無法啟動。這些問題讓老用戶在駕駛和體驗(yàn)上頓感失望。

燃油泵模塊事件

汽車門相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，邁瑞寶XL此次遭到用戶大規(guī)模的投訴背后多數(shù)原因都是因?yàn)槿加捅么嬖诎踩[患且短時間內(nèi)多次出現(xiàn)問題。

燃油泵模塊事件導(dǎo)致發(fā)動機(jī)故障亮燈，發(fā)動機(jī)無法啟動，威脅著駕駛者的安全。

一位投訴的用戶表示自己經(jīng)常會駕駛上高速，燃油泵的問題是他的心頭大患。他說“這不僅關(guān)乎著自己的安全也觸及到道路上其他駕駛者的安全。”

盡管上汽通用汽車有限公司宣布召回有問題的雪佛蘭邁瑞寶XL及其他車輛，還是有一些用戶仍舊不買賬。他們表示廠家召回的期限太長，在召回前不能保障自身安全問題，要求立即召回。

燃油泵為什么頻頻出現(xiàn)問題？

常規(guī)來說燃油泵出現(xiàn)問題基本都與油泵本身的質(zhì)量問題、油泵線路問題、缺少過濾裝置、油品質(zhì)量不好和油箱里的油長時間過少這幾個因素有關(guān)。

那么大多數(shù)用戶都在吐槽邁瑞寶XL的燃油泵問題，我相信平時用戶的使用和操作不當(dāng)占小部分原因，更多的是這款燃油泵本身的質(zhì)量也存在著不小的問題。通用汽車也該想一下自己的汽車技術(shù)是不是應(yīng)該有待提高了。

服務(wù)接待遭質(zhì)疑

汽車門后臺數(shù)據(jù)顯示，有用戶投訴4S店的服務(wù)態(tài)度差勁且承諾的購車送免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)也沒有兌現(xiàn)。這些用戶紛紛表示購車本是一件非常開心的事情，可4S店的售后服務(wù)如同一盆涼水潑在頭上。

零件二次更換依舊存在質(zhì)量隱患

不少邁瑞寶XL車主都在吐槽高位剎車燈開裂的這個問題，小編了解到目前通用售后提供的方案是免費(fèi)進(jìn)行更換，這并不是一勞永逸的辦法。不但浪費(fèi)材料而且有的用戶表示更換后也常有開裂，并不能從根部解決問題。

天窗膠條異響問題

一位投訴者告訴我們，購買邁銳寶XL不足一年之后車子總是出現(xiàn)異常響動，多次在4S店尋找聲音的來源都沒有結(jié)果，并表示4S店的服務(wù)人員態(tài)度也非常差。

時間久了聲音越來越嚴(yán)重，無奈這位投訴者又來到4S店維修，這次終于找到了聲音的來源卻被告知保修期已過。該名投訴者很氣憤地說4S店保修期過了才給解決。

寫在最后

我們不能否認(rèn)邁銳寶XL在價格上對消費(fèi)者有著不小的吸引力，但是隨著生活水平的逐年提高，小編認(rèn)為品牌方要把注意力更多聚焦在質(zhì)量、智能和科技等方面，不要一味只追求美麗的價格。只要技術(shù)過硬、質(zhì)量過關(guān)、科技創(chuàng)新，品牌方又何愁沒有銷量呢。

即使雪佛蘭也算是國內(nèi)的老品牌，但是質(zhì)量關(guān)過不去，總在價格上搞噱頭，讓本就失勢的雪佛蘭更加失去了消費(fèi)者的忠誠度，破壞了自己的口碑和公信力，要知道，貼合消費(fèi)者的需求用心做好車才能長久以往的站穩(wěn)腳跟??！