汽車門近日連續(xù)收到兩起消費(fèi)者投訴捷達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題；首例投訴問(wèn)題汽車門已在第一時(shí)間反饋給廠商，截止發(fā)稿，汽車門致電車主，問(wèn)題未得到解決，切廠商和4S店均未主動(dòng)聯(lián)系車主，汽車門將繼續(xù)跟廠商溝通，尋求最佳解決方案。兩次投訴具體內(nèi)容如下：

5月21日，汽車門收到董先生投訴捷達(dá)發(fā)動(dòng)機(jī)異響嚴(yán)重問(wèn)題，13年8月購(gòu)車，2萬(wàn)公里發(fā)動(dòng)機(jī)異響到店檢查沒(méi)給解決，今天到店4s說(shuō)給維修，結(jié)果拆了不會(huì)修，參照電腦組裝圖維修，沒(méi)有解決，說(shuō)三月以后給答復(fù)，呼嚕聲特別大，沒(méi)法開(kāi)了，希望廠家盡快解決.

5月28日，汽車門再次收到王先生投訴捷達(dá)怠速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)異響問(wèn)題；2015年2月買的新捷達(dá)，五百公里開(kāi)始，怠速時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)就異響，現(xiàn)在6000公里了還是這樣。4S店說(shuō)廠家給他們回復(fù)是正常的。他們無(wú)法解決異響的問(wèn)題。

汽車門將持續(xù)跟進(jìn)后期問(wèn)題處理情況，并進(jìn)行客觀事實(shí)報(bào)道。