【車主投訴】朗逸質(zhì)保期被收服務(wù)費(fèi)/朗動高速剎車失靈
#車主投訴#【朗逸質(zhì)保期內(nèi)更換轉(zhuǎn)向機(jī)被收服務(wù)費(fèi)】車主康先生向汽車門網(wǎng)投訴稱,其在上汽運(yùn)佳銷售有限公司購買的2017款 1.6L 自動舒適版朗逸,在顛簸路面行駛時轉(zhuǎn)向機(jī)有嚴(yán)重異響,因為車輛還在質(zhì)保期,車主康先生聯(lián)系4S店,希望可以更換轉(zhuǎn)換機(jī),但4S店服務(wù)人員稱需要額外收取200元服務(wù)費(fèi)(檢查費(fèi))才可以換轉(zhuǎn)向機(jī),車主詢問后得知,收取額外費(fèi)用的理由是未在4S店做保養(yǎng),他們只服務(wù)于常年做維修保養(yǎng)的客戶。但三包法中明確說明,在有資質(zhì)的地方做保養(yǎng)依然享受發(fā)動機(jī)質(zhì)保,另外轉(zhuǎn)向機(jī)屬于轉(zhuǎn)向系統(tǒng)和保養(yǎng)并沒有直接關(guān)系,所以收取服務(wù)費(fèi)200元就顯得莫名其妙。車主希望4S店可以端正態(tài)度,免費(fèi)更換轉(zhuǎn)換機(jī)。
#車主投訴#【北京現(xiàn)代朗動高速剎車失靈】車主殷先生向汽車門網(wǎng)投訴稱,其在青島金陽光4S店購買的2015款1.6L手動領(lǐng)先型朗動,在高速行駛過程中突然剎車失靈,維修廠工作人員告訴車主是因為剎車總泵漏制動液,制動液漏進(jìn)剎車助力器導(dǎo)致剎車失靈,是產(chǎn)品質(zhì)量問題。且網(wǎng)上也有大量車主反饋朗動剎車失靈問題,車型集中發(fā)生在2014款、2015款車型中,車主希望通過投訴引起廠商重視,盡早給車主一個合理的解決方案。