北京現(xiàn)代朗動車型問題似乎一直不斷，涉及層面也較廣，之前投訴較熱門的變速箱故障問題以及轉(zhuǎn)向卡滯問題一直都沒有解決，近期又大量爆發(fā)導(dǎo)航黑屏問題，不少消費者反饋在行駛過程中導(dǎo)航經(jīng)常出現(xiàn)黑屏死機問題，導(dǎo)致導(dǎo)航、倒車影響等功能無法正常使用。 

從目前朗動投訴的款型來看，投訴款型中2015款占比最高為43%，其次2016款占比40%，2013款也有占18%。結(jié)合投訴數(shù)據(jù)，我們可以看出在上市初期投訴的比重較大，占比超過一半，新車就出現(xiàn)這樣的集中問題，值得重視。

車主蘇先生投訴表示：8月26日到4S店檢查確認(rèn)了導(dǎo)航黑屏問題，在保修期內(nèi)，照相后讓我回家等待，說是1到兩個月才能到，可我這一等就是3個月，中途也有電話問過，都是說沒到貨，到了會通知的，就這么個導(dǎo)航生產(chǎn)這么難嗎？難道一天只能生產(chǎn)幾個？如果是韓國方面控制封鎖的請名言，我會理解，但這樣不清不楚的等了3個月算怎么回事？ 

車主歐陽先生投訴表示：打電話給廠家給售后都是一個推一個的，一句話等下一句話還是等一年半載慢慢等，建立這個售后干什么啊不是欺騙是什么，是這樣欺騙消費者的嗎，給句話吧還包修還是不包修？不用這樣一句等兩句還是等，騙來騙去不累嗎？ 

車主季先生投訴表示：導(dǎo)航黑屏（涉及到中控大屏的功能基本癱瘓，除倒車影像外），去4S店索賠（告知缺貨，要我等半年甚至更長時間）。打客服電話不小于10次，遲遲未能解決問題。

車主江先生投訴表示：北京現(xiàn)代朗動中控觸摸屏黑屏無法使用，才買了兩年多的車，行駛公里53803，兩個月前導(dǎo)航儀就出現(xiàn)了問題，黑屏、藍(lán)牙電話無法使用，最煩惱的是廣播電臺失控，根本關(guān)不掉，也換不了臺，與當(dāng)?shù)?S店聯(lián)系，要向廠家索賠400電話也打過了，還是沒有結(jié)果，這么大一個公司區(qū)區(qū)一個配件都補不齊。而且不能給出具體時間。到底好久能更換。希望平臺給予幫助。 

車主牛先生投訴表示：原車導(dǎo)航多媒體倒車影像用了才一年多就全部壞了，跑4S店售后居然跟我說沒貨，可能要等到過完年，北京現(xiàn)代一個這么大的車企為什么一個導(dǎo)航售后都這么難，那如果出了大問題，我們車主不是更難維權(quán)，希望有關(guān)部門能重視下這個問題，現(xiàn)在就家里一個家電出點問題找售后都能馬上解決，為什么一個十幾萬的車出了點問題不能給我消費者解決。