日前，汽車門網(wǎng)發(fā)布了2025年9月份汽車質(zhì)量投訴指數(shù)。9月份汽車質(zhì)量投訴指數(shù)出現(xiàn)微量下滑。數(shù)據(jù)顯示，9月份汽車門網(wǎng)的整體投訴指數(shù)為14266.7，環(huán)比下降0.32%。

9月份投訴TOP10榜單中，曾經(jīng)的猛漲企業(yè)理想、一汽紅旗出現(xiàn)50%以上的下滑，退出榜單前五位置；阿維塔科技成為本月榜單中最大的黑馬，投訴指數(shù)暴漲1471.59%，大部分投訴集中于阿維塔07一款車型；比亞迪因競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給到的壓力過大，近期品牌退出新款型產(chǎn)品，降價(jià)又增配再次激起車主口誅筆伐，毫無懸念的登上榜首。

以下是2025年9月車企投訴指數(shù)的具體分析：

第一名：比亞迪 投訴指數(shù) 1360

典型故障：降價(jià)增配背刺老車主

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：進(jìn)入9月，降價(jià)增配仍是比亞迪投訴的主旋律，特別是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的貼身追擊下，比亞迪為擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)近期對(duì)暢銷產(chǎn)品密集加推新款車型，雖說給消費(fèi)者帶來了更多配置更高、性價(jià)比更高的選擇，但也讓已經(jīng)購(gòu)買的老車主感到背刺，這屬于當(dāng)下很多車企的無奈之舉。

第二名：長(zhǎng)安汽車 投訴指數(shù) 1157.9

典型故障：車機(jī)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間不更新

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：長(zhǎng)安汽車本月投訴指數(shù)變化不大，投訴圍繞服務(wù)、車身及電氣、變速器三大層面展開，其中服務(wù)層面占比高達(dá)50%，主要變現(xiàn)為車機(jī)系統(tǒng)長(zhǎng)期不升級(jí)，設(shè)計(jì)長(zhǎng)安UNI系列等多款車型。其次，變速器問題也是長(zhǎng)安車主投訴的焦點(diǎn)，這源自其自研的雙離合變速器存在缺陷，頓挫無法換擋引發(fā)車主不滿。

第三名：上汽通用別克 投訴指數(shù) 741

典型故障：儀表臺(tái)開裂、轉(zhuǎn)向異響

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月，上汽通用別克投訴指數(shù)上漲57.69%，雖然仍是儀表臺(tái)開裂、轉(zhuǎn)向異響的老問題，但上汽通用別克對(duì)質(zhì)量問題解決熱情不大，引發(fā)老車主的持續(xù)投訴。特別是高舉車型榜單首位的英朗，其轉(zhuǎn)向異響問題已經(jīng)被持續(xù)投訴數(shù)年，甚至被召回過，但很明顯上汽通用別克并沒有徹底解決問題。

第四名：廣汽本田 投訴指數(shù) 735.35

典型故障：冷車啟動(dòng)異響、遮陽(yáng)簾卡扣斷裂、吃胎偏磨

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月廣汽本田投訴指數(shù)表現(xiàn)穩(wěn)定，投訴問題集中在雅閣、皓影、飛度三款熱門車型上，每款車都有自身獨(dú)特的質(zhì)量問題。雅閣主要表現(xiàn)為吃胎偏磨，集中出現(xiàn)在2022款車型上，同時(shí)有部分車主反饋購(gòu)買的保養(yǎng)套餐因4S店倒閉無法使用；皓影為遮陽(yáng)簾卡扣斷裂，該問題在皓影兄弟車型CR-V上同樣存在，分屬不同廠家不排除是設(shè)計(jì)缺陷；飛度冷車啟動(dòng)異響問題已經(jīng)持續(xù)數(shù)年，雖然已經(jīng)沒有解決的希望，但時(shí)間并沒有消磨車主投訴的熱情。

第五名：奇瑞汽車 投訴指數(shù) 698.65

典型故障：車內(nèi)異味、新車短期停產(chǎn)、未按承諾交付

汽車質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng)：本月奇瑞汽車有19.96%的小漲幅，投訴問題集中在服務(wù)和車身及電氣兩大層面。風(fēng)云A9L雖然爆單但也帶來煩惱，訂單過多無法按期交付引發(fā)大量車主投訴，此外瑞虎8L上市很短的時(shí)期就停產(chǎn)退市也引發(fā)車主擔(dān)憂，而瑞虎8則陷入異味漩渦，總結(jié)會(huì)發(fā)現(xiàn)奇瑞瑞虎系列既是奇瑞的銷量擔(dān)當(dāng)，也是質(zhì)量問題的高發(fā)區(qū)。