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“新買的陸風(fēng)X7不到3個(gè)月，暖風(fēng)修了6次還不好使；近半個(gè)月天天像上班似的來4S店修車，到現(xiàn)在車還沒修好，早上打火就滅……”昨天，8位新購(gòu)車車主代表40余位群友組團(tuán)到長(zhǎng)春?jiǎn)l(fā)陸風(fēng)4S店維權(quán)。他們都是新買的陸風(fēng)X7，開時(shí)間最長(zhǎng)的不到3個(gè)月，車況卻頻頻出毛病，暖風(fēng)不熱、油箱蓋打不開、掛檔就聳車、打火就熄火……到4S店維修數(shù)次依舊無結(jié)果，車輛毛病反復(fù)出現(xiàn)，眾車主質(zhì)疑陸風(fēng)X7質(zhì)量存在問題。

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新車購(gòu)買不到3個(gè)月4項(xiàng)問題反復(fù)出現(xiàn)

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因新買的陸風(fēng)X7車不足3個(gè)月，毛病卻頻發(fā)，4S店維修多次卻依然問題反復(fù)出現(xiàn)，無奈之下，車主們自主建群共計(jì)40余位車友組團(tuán)維權(quán)。昨天下午，群里8位車主一同來到長(zhǎng)春?jiǎn)l(fā)陸風(fēng)4S店和負(fù)責(zé)人討說法。

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其中一位車主焦先生根據(jù)車友們共同反映出的車況問題進(jìn)行了總結(jié)，大致有4項(xiàng)問題反復(fù)出現(xiàn)。

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1、掛檔聳車。焦先生說，他是8月10號(hào)，在陸風(fēng)X7剛上市時(shí)買的第一批車，買完不到一周時(shí)間，問題就出來了，一掛檔就聳車，掛檔時(shí)來回抖動(dòng)，早上起車時(shí)掛檔噪音特別大。起初來4S店維修修完就好，回家就壞，反反復(fù)復(fù)，到現(xiàn)在，車的掛檔問題還有。

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2、早上打火就熄火。馬先生說，群里幾乎所有的車主在早上打火時(shí)都會(huì)出現(xiàn)打火就熄火的毛病，打火摁兩下，著了“突突”兩下就滅，帶速也上不來。一位松原的大哥開車行程還不到1500公里，已經(jīng)換了3個(gè)變速箱，問題依然沒有得到解決。

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3、暖風(fēng)不熱。有部分車主的暖風(fēng)不好使，其中最嚴(yán)重的一位車主張先生，從8月份買的車，到現(xiàn)在已經(jīng)修了6次暖風(fēng)依然不好使。長(zhǎng)春的冬天必須用暖風(fēng)，可張先生只能穿著棉大衣天天開車，暖風(fēng)不熱不能吹，還得吹涼風(fēng)，否則冬天前擋風(fēng)玻璃上霜。張先生自嘲，這和開馬車有什么區(qū)別？

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4、油箱門打不開。因?yàn)橛拖溟T打不開，日前馬先生開車行駛到烏蘭浩特高速上時(shí)差點(diǎn)找救援將車拖走?！扒靶┤兆?，我去烏蘭浩特出差，在高速公路上發(fā)現(xiàn)沒油了，找到服務(wù)區(qū)加油，可這油箱門就是打不開，打了1個(gè)小時(shí)還沒打開，最后差點(diǎn)沒找救援將車拖走。”而這樣的情況，讓陳女士在加油站也出了小尷尬，“前幾天我去加油，服務(wù)員怎么也打不開油箱門，最后告訴我到一邊等等，手指都觸壞了?！?/span>

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車主質(zhì)疑車輛存在質(zhì)量問題

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昨天在4S店后身的維修車間，記者看到正有4輛陸風(fēng)X7正在維修。馬先生說，他是在8月份花了15萬元左右買的陸風(fēng)X7，提車當(dāng)天就發(fā)現(xiàn)掛檔壓在線外面，當(dāng)時(shí)也沒在意，尋思不是啥大毛病，但是車沒開幾天，毛病就頻發(fā)，不是油箱蓋不好使，就是掛檔就聳車，到4S店修了N次也沒得到解決。“這現(xiàn)在是質(zhì)保期，4S店給修車，可這問題一直沒有解決，等到過了質(zhì)保怎么辦？我們真是無語了，買車本來是圖方便，現(xiàn)在反而成了麻煩事?！?/span>

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“最近這半個(gè)月我跟上班似的天天來4S店，維修師傅都認(rèn)識(shí)我了，我要是有時(shí)間也行，可我正常上班,沒時(shí)間天天來修車！”焦先生說，現(xiàn)在每次來4S店，車確實(shí)是修了，但是根本是治標(biāo)不治本，修了也白修，問題依然在反復(fù)出現(xiàn)，否則大家伙兒也不能組團(tuán)來維權(quán)?！拔覀儗?duì)4S店的服務(wù)態(tài)度沒有質(zhì)疑，我們質(zhì)疑的是車本身的質(zhì)量問題，車本身質(zhì)量存在問題，才會(huì)出現(xiàn)大面積反復(fù)修不好的毛病，所以，我們現(xiàn)在壓根對(duì)車的安全性產(chǎn)生質(zhì)疑?！?/span>

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陳女士質(zhì)疑道，“我是最晚一批提車的，買的10月6號(hào)出廠的車，剛剛不到3000公里。而在10月6號(hào)之前，已經(jīng)反映多次車出現(xiàn)的問題，為什么同時(shí)出現(xiàn)在我的車上？你們廠家、經(jīng)銷商需要形象，我們消費(fèi)者需要的是安全?！?/span>

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4S店將請(qǐng)廠家檢查 為每位車主出解決方案

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在協(xié)商現(xiàn)場(chǎng)，長(zhǎng)春?jiǎn)l(fā)陸風(fēng)4S店市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部李經(jīng)理解釋說，這款陸風(fēng)X7是8月6號(hào)剛剛上市，都是經(jīng)過國(guó)家質(zhì)檢部門通過允許上市的合格產(chǎn)品。所有的配件流水線走，成批量來的。一旦出售了，按法律規(guī)定都對(duì)消費(fèi)者保護(hù)。根據(jù)“三包”原則，車不具備退車條件，所以只能維修。3個(gè)月以來確實(shí)車輛出了一些小毛病，但只要配件到了，換掉了，問題將得到解決，需要消費(fèi)者給時(shí)間處理。

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此外，李經(jīng)理表示，在車出現(xiàn)問題后，也一直在和江鈴汽車積極溝通。經(jīng)4S店負(fù)責(zé)人研究，與各位車主協(xié)商，長(zhǎng)春?jiǎn)l(fā)陸風(fēng)4S店將于近日開會(huì)，整體向變速箱及發(fā)動(dòng)機(jī)等廠家提出申請(qǐng)，邀請(qǐng)有關(guān)廠家專家全部到長(zhǎng)春，在一個(gè)星期內(nèi)，根據(jù)各自的毛病，制定出各自解決問題的方案。

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李經(jīng)理表示，解決問題已經(jīng)迫在眉睫，如果廠家專家還弄不好，勢(shì)必要給經(jīng)銷商及車主一個(gè)說法。把這個(gè)問題反饋好，解決好，向廠家主管銷售救場(chǎng)，也是在救自己的品牌，救自己的經(jīng)銷商，救我們消費(fèi)者。