近日，專業(yè)的汽車質量投訴平臺汽車門網(wǎng)收到車主投訴，稱其購買的艾瑞澤7車輛去4S店做保養(yǎng)時，被告知車輛車有色差存在補漆的情況，而且門內螺絲有松動的情況。然而車主自購車起就沒有出現(xiàn)過任何交通事故，更不會進行任何的補漆，而且提車也是從這家4S店。如果車主確實沒有存在過任何的補漆，由此可以推斷，此前購買的新車很有可能是翻新車，而針對這樣的猜測結果，4S店拒不承認。

據(jù)車主張先生介紹，購買的2016款1.6L手動致領版艾瑞澤7車型，于9月21日去4S店進行常規(guī)保養(yǎng)時，無意發(fā)現(xiàn)駕駛室位置車門上有手掌大小起泡的漆面問題，當時維修人員把車開到太陽下，經(jīng)過認真仔細檢查后斷定車輛存在補漆的情況，而且被告知門內螺絲也有被松動的情況。聽到這樣的結果，車主很是不能理解，畢竟車輛是從這家4S店購買的，而且使用的過程中從來就沒有出現(xiàn)過維修，車主推測當時購買的車輛就是翻新車，4S店存在銷售欺詐的行為。

面對車主的質疑，4S店相關人員拒不承認，表示車輛交接時車主就應該把問題查清楚，如今車時間已經(jīng)過去這么久，問題確實難以定論，但是車主實在咽不下這口氣，只能通過投訴來解決問題。

車主和4S店各執(zhí)一詞，究竟是4S店售車時存在欺詐銷售的行為，還是車主在用車過程中確實存在過補漆的情況，目前還難以下定論，但經(jīng)過汽車門網(wǎng)與車主溝通了解到，幾乎排除了車主自己補漆的可能性，而4S店把事故翻新車出售給車主的案例比比皆是。借此，汽車門網(wǎng)也向新的購車消費者提個醒，買車過程中千萬不要為了圖便宜，選擇低于市場價的車型，同時提車時盡量找專業(yè)的人員對車輛進行一次全面的檢查，防止類似的悲劇發(fā)生。