近日，專業(yè)的汽車質(zhì)量投訴平臺(tái)汽車門網(wǎng)收到車主投訴，稱其購(gòu)買的艾瑞澤7車輛去4S店做保養(yǎng)時(shí)，被告知車輛車有色差存在補(bǔ)漆的情況，而且門內(nèi)螺絲有松動(dòng)的情況。然而車主自購(gòu)車起就沒有出現(xiàn)過任何交通事故，更不會(huì)進(jìn)行任何的補(bǔ)漆，而且提車也是從這家4S店。如果車主確實(shí)沒有存在過任何的補(bǔ)漆，由此可以推斷，此前購(gòu)買的新車很有可能是翻新車，而針對(duì)這樣的猜測(cè)結(jié)果，4S店拒不承認(rèn)。

據(jù)車主張先生介紹，購(gòu)買的2016款1.6L手動(dòng)致領(lǐng)版艾瑞澤7車型，于9月21日去4S店進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)時(shí)，無意發(fā)現(xiàn)駕駛室位置車門上有手掌大小起泡的漆面問題，當(dāng)時(shí)維修人員把車開到太陽下，經(jīng)過認(rèn)真仔細(xì)檢查后斷定車輛存在補(bǔ)漆的情況，而且被告知門內(nèi)螺絲也有被松動(dòng)的情況。聽到這樣的結(jié)果，車主很是不能理解，畢竟車輛是從這家4S店購(gòu)買的，而且使用的過程中從來就沒有出現(xiàn)過維修，車主推測(cè)當(dāng)時(shí)購(gòu)買的車輛就是翻新車，4S店存在銷售欺詐的行為。

面對(duì)車主的質(zhì)疑，4S店相關(guān)人員拒不承認(rèn)，表示車輛交接時(shí)車主就應(yīng)該把問題查清楚，如今車時(shí)間已經(jīng)過去這么久，問題確實(shí)難以定論，但是車主實(shí)在咽不下這口氣，只能通過投訴來解決問題。

車主和4S店各執(zhí)一詞，究竟是4S店售車時(shí)存在欺詐銷售的行為，還是車主在用車過程中確實(shí)存在過補(bǔ)漆的情況，目前還難以下定論，但經(jīng)過汽車門網(wǎng)與車主溝通了解到，幾乎排除了車主自己補(bǔ)漆的可能性，而4S店把事故翻新車出售給車主的案例比比皆是。借此，汽車門網(wǎng)也向新的購(gòu)車消費(fèi)者提個(gè)醒，買車過程中千萬不要為了圖便宜，選擇低于市場(chǎng)價(jià)的車型，同時(shí)提車時(shí)盡量找專業(yè)的人員對(duì)車輛進(jìn)行一次全面的檢查，防止類似的悲劇發(fā)生。