汽車售后服務的通?。悍諔B(tài)度端正 維修質(zhì)量“較差”
又是一年“315”，又到了幾家歡喜幾家愁的時候。今年誰會上榜？企業(yè)怎么危機公關？在“315”前夕已經(jīng)成為汽車圈兒茶余飯后的熱門談資。
原因不明故障難除 北汽紳寶“抖”落了誰的信心
如果你和家人駕車行駛在高速公路上，汽車發(fā)生問題，每到加速時便有強烈的抖動感襲來，你會不會感到恐懼？這不單單只是影響旅途中的駕乘體驗，由于加速受限，車主還可能因為速度過慢而發(fā)生交通事故。
通用拋售歐寶被指甩包袱 不賺錢是歐寶被售首要原因
3月6日，通用汽車和標志雪鐵龍集團（以下簡稱“PSA”）宣布達成收購協(xié)議，通用旗下的歐寶/沃克斯豪爾公司和通用汽車金融業(yè)務轉讓給PSA，交易價格分別為13億歐元和9億歐元。
2017年首期京牌小客車司法拍賣啟動 28輛車待拍
3月14日起，北京法院啟動今年首期涉案京牌小客車司法處置工作。記者從北京市高級人民法院處了解到，本次司法處置中，共有28輛小客車將帶牌競買。其中，評估價最高的為一輛沃爾沃轎車，估價29.17萬元，最低的是一輛帕薩特轎車，估價4.8萬元，競價時間為3月24日早8時開始。社會公眾可通過競買程序獲得被北京法院查封、扣押的小客車所有權，并按相關程序辦理車輛轉移登記手續(xù)。
營銷合同有“硬傷” 汽車類投訴居榜首
又是一年3·15，近日2016年江陰消費投訴十大熱點向社會公布，其中涉及汽車、服裝鞋帽、通訊類、食品安全等方面的投訴，與老百姓生活密切相關，其中發(fā)布的消費提醒更是值得市民關注，以免在生活中上當受騙，帶來不必要的糾紛和矛盾。
3.15來了 哪些汽車質(zhì)量問題最受關注
伴隨“3·15”國際消費者權益日的到來，各類商品質(zhì)量的話題也達到一個高峰，日益普及的汽車更是受到消費者的重點關注。多項調(diào)查顯示，過去一年中，我國汽車質(zhì)量尤其是新車的質(zhì)量有所提升，但在售后服務、合同履行等方面，仍存在較多問題，需要相關各方進一步予以關注和解決。
汽車投訴五大熱點 售后服務居首
2016年度，全國消費者協(xié)會共受理汽車產(chǎn)品（含零部件）投訴15247件，按投訴性質(zhì)劃分，共分質(zhì)量、安全、價格、計量、假冒、合同、虛假宣傳、人格尊嚴、售后服務、其他等十大類。在這其中，售后服務、合同糾紛以及產(chǎn)品質(zhì)量問題遙遙領先于其他問題，占據(jù)投訴排行榜的前三名。這三大類別的投訴量分別達到4164件、3748件、3670件，在投訴總量中合共所占的比例高達74%。與此同時，二手車和汽車金融也是目前消費者投訴最多的汽車相關消費。
2017年中國網(wǎng)民品牌好感度紅黑榜出爐
隨著多年的發(fā)展，中國已經(jīng)成為世界上最大的市場之一，眾多洋貨國貨應接不暇地出現(xiàn)在消費者眼前，而中國網(wǎng)民究竟如何看待他們呢？為了解中國網(wǎng)民對國產(chǎn)品牌和外資品牌的認知情況，2017年2月20日-26日，環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合環(huán)球輿情調(diào)查中心再次圍繞網(wǎng)民好感度連續(xù)第七年展開特別調(diào)查——2017年中國消費者對品牌好感度調(diào)查。調(diào)查通過環(huán)球網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等渠道以在線調(diào)查的方式，了解中國網(wǎng)民對不同品牌的好感度。其中，國產(chǎn)品牌好感度調(diào)查回收有效問卷12086份，外資品牌好感度調(diào)查回收有效問卷12167份。
