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汽車售后服務的通?。悍諔B(tài)度端正 維修質(zhì)量“較差”

汽車售后服務的通?。悍諔B(tài)度端正 維修質(zhì)量“較差”

又是一年“315”,又到了幾家歡喜幾家愁的時候。今年誰會上榜?企業(yè)怎么危機公關?在“315”前夕已經(jīng)成為汽車圈兒茶余飯后的熱門談資。

2017-03-16 13785

原因不明故障難除 北汽紳寶“抖”落了誰的信心

原因不明故障難除 北汽紳寶“抖”落了誰的信心

如果你和家人駕車行駛在高速公路上,汽車發(fā)生問題,每到加速時便有強烈的抖動感襲來,你會不會感到恐懼?這不單單只是影響旅途中的駕乘體驗,由于加速受限,車主還可能因為速度過慢而發(fā)生交通事故。

2017-03-16 13301

新能源車騙補余波持續(xù) 下游產(chǎn)銷受影響上游鋰電亦受累

新能源車騙補余波持續(xù) 下游產(chǎn)銷受影響上游鋰電亦受累

1月23日,工信部發(fā)布了《2017新能源汽車推廣應用推薦車型目錄》,新目錄出爐的同時廢止了前5批推廣目錄。

2017-03-16 11147

通用拋售歐寶被指甩包袱 不賺錢是歐寶被售首要原因

通用拋售歐寶被指甩包袱 不賺錢是歐寶被售首要原因

3月6日,通用汽車和標志雪鐵龍集團(以下簡稱“PSA”)宣布達成收購協(xié)議,通用旗下的歐寶/沃克斯豪爾公司和通用汽車金融業(yè)務轉讓給PSA,交易價格分別為13億歐元和9億歐元。

2017-03-15 12839

2017年首期京牌小客車司法拍賣啟動 28輛車待拍

2017年首期京牌小客車司法拍賣啟動 28輛車待拍

3月14日起,北京法院啟動今年首期涉案京牌小客車司法處置工作。記者從北京市高級人民法院處了解到,本次司法處置中,共有28輛小客車將帶牌競買。其中,評估價最高的為一輛沃爾沃轎車,估價29.17萬元,最低的是一輛帕薩特轎車,估價4.8萬元,競價時間為3月24日早8時開始。社會公眾可通過競買程序獲得被北京法院查封、扣押的小客車所有權,并按相關程序辦理車輛轉移登記手續(xù)。

2017-03-15 19662

營銷合同有“硬傷” 汽車類投訴居榜首

營銷合同有“硬傷” 汽車類投訴居榜首

又是一年3·15,近日2016年江陰消費投訴十大熱點向社會公布,其中涉及汽車、服裝鞋帽、通訊類、食品安全等方面的投訴,與老百姓生活密切相關,其中發(fā)布的消費提醒更是值得市民關注,以免在生活中上當受騙,帶來不必要的糾紛和矛盾。

2017-03-15 16989

3.15來了 哪些汽車質(zhì)量問題最受關注

3.15來了 哪些汽車質(zhì)量問題最受關注

伴隨“3·15”國際消費者權益日的到來,各類商品質(zhì)量的話題也達到一個高峰,日益普及的汽車更是受到消費者的重點關注。多項調(diào)查顯示,過去一年中,我國汽車質(zhì)量尤其是新車的質(zhì)量有所提升,但在售后服務、合同履行等方面,仍存在較多問題,需要相關各方進一步予以關注和解決。

2017-03-15 13325

汽車投訴五大熱點 售后服務居首

汽車投訴五大熱點 售后服務居首

2016年度,全國消費者協(xié)會共受理汽車產(chǎn)品(含零部件)投訴15247件,按投訴性質(zhì)劃分,共分質(zhì)量、安全、價格、計量、假冒、合同、虛假宣傳、人格尊嚴、售后服務、其他等十大類。在這其中,售后服務、合同糾紛以及產(chǎn)品質(zhì)量問題遙遙領先于其他問題,占據(jù)投訴排行榜的前三名。這三大類別的投訴量分別達到4164件、3748件、3670件,在投訴總量中合共所占的比例高達74%。與此同時,二手車和汽車金融也是目前消費者投訴最多的汽車相關消費。

2017-03-15 16709

2017年中國網(wǎng)民品牌好感度紅黑榜出爐

2017年中國網(wǎng)民品牌好感度紅黑榜出爐

隨著多年的發(fā)展,中國已經(jīng)成為世界上最大的市場之一,眾多洋貨國貨應接不暇地出現(xiàn)在消費者眼前,而中國網(wǎng)民究竟如何看待他們呢?為了解中國網(wǎng)民對國產(chǎn)品牌和外資品牌的認知情況,2017年2月20日-26日,環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合環(huán)球輿情調(diào)查中心再次圍繞網(wǎng)民好感度連續(xù)第七年展開特別調(diào)查——2017年中國消費者對品牌好感度調(diào)查。調(diào)查通過環(huán)球網(wǎng)、搜狐網(wǎng)等渠道以在線調(diào)查的方式,了解中國網(wǎng)民對不同品牌的好感度。其中,國產(chǎn)品牌好感度調(diào)查回收有效問卷12086份,外資品牌好感度調(diào)查回收有效問卷12167份。

2017-03-15 15168

新款別克GL8轉向缺陷 嚴重威脅行車安全

新款別克GL8轉向缺陷 嚴重威脅行車安全

在國內(nèi)商務車領域,別克GL8一直占據(jù)霸主地位,2016年11月新款車型更是在萬眾矚目中上市,新款GL8除了推出傳統(tǒng)車型外,還推出售價高達40多萬的Avenir版本,購買別克GL8 Avenir的消費者可享受上汽通用提供的一對一管家式服務、專屬服務團隊、專屬接待空間、專屬養(yǎng)車計劃、專人上門服務5項專屬服務。

2017-03-15 12626