汽車經(jīng)銷商在三大顛覆者推動下謀轉(zhuǎn)型
隨著車市回暖,汽車經(jīng)銷商的經(jīng)營壓力在最近幾個月有所減輕。中國汽車流通協(xié)會發(fā)布的“中國汽車經(jīng)銷商庫存預(yù)警指數(shù)調(diào)查”顯示,2016年9月庫存預(yù)警指數(shù)為47.3%,比上月微降1.8個百分點,這是庫存預(yù)警指數(shù)連續(xù)三個月下滑,并且位于警戒線以下。雖然經(jīng)銷商正迎來最近兩年里最好的時光。不過,當下的市場被認為是在小排量汽車購置稅減半政策催生下非常態(tài)高增長。車市終歸還是會回到自然需求拉動的軌道。
就在一片歡樂聲中,多個汽車經(jīng)銷商集團近日皆有大動作。汽車產(chǎn)業(yè)風起云涌,銷售渠道正處于快速變革期。
龐大集團作為中國最具規(guī)模的汽車經(jīng)銷商集團之一,其叮叮約車日前與光大銀行旗下光大金融租賃在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,光大金融租賃將向叮叮約車提供總額50億元的資金支持,用于支持叮叮約車開拓網(wǎng)約車市場。自2013年起,龐大集團便停止大規(guī)模收購、建設(shè)4S店后,開始在汽車流通領(lǐng)域謀求多元化轉(zhuǎn)型,繼拓展二手車業(yè)務(wù)、新能源汽車等業(yè)務(wù),以及試水電商、汽車超市等經(jīng)營新業(yè)態(tài)之后,龐大集團正式入局網(wǎng)約車市場,加快整合汽車市場產(chǎn)業(yè)鏈。
而作為華南地區(qū)規(guī)模最大汽車經(jīng)銷商集團的廣物汽貿(mào),也處于探索企業(yè)創(chuàng)新升級的過程中,繼去年搭建微信平臺之后,近日又推出廣物車服APP,寄望打通買車、養(yǎng)車、換車以及用車產(chǎn)業(yè)鏈,構(gòu)建廣物汽貿(mào)的車主生態(tài)圈。廣物汽貿(mào)副總經(jīng)理程鋼日前接受第一財經(jīng)等媒體采訪稱,該企業(yè)正推動互聯(lián)網(wǎng)平臺和傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,將線下的客戶延伸到線上,多方整合資源,通過線上與線下配合,進一步拓展汽車后市場的空間。該APP試圖將廣物汽貿(mào)百萬車主群和線下遍布全國的汽車銷售、服務(wù)網(wǎng)點打通,形成汽車銷售、汽車服務(wù)、汽車生活、汽車娛樂為一體的汽車完整生態(tài)鏈,拉長廣物汽貿(mào)后市場服務(wù)線。
目前,中國私人汽車保有量已超過1.72億輛,至2018年,中國汽車的平均車齡有望超過5年。汽車保有量大,汽車銷量增長速度放緩,這成為新常態(tài)。汽車經(jīng)銷商所面臨的市場壓力依然在增大,競爭日益加劇,新車銷售利潤不斷下滑,尤其是隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在汽車行業(yè)不斷滲透,傳統(tǒng)的汽車銷售模式將遭遇更嚴峻的考驗,只有加快轉(zhuǎn)型升級,汽車經(jīng)銷商才能抓住新一輪機遇。
近段時間,依然有些傳統(tǒng)4S店因無法適應(yīng)新環(huán)境相繼倒下。廣州一位從事超豪華車業(yè)務(wù)的汽車商近日告訴第一財經(jīng)記者,即使是曾經(jīng)高利潤的超級豪華車經(jīng)銷店,也難以承受不斷增加的運營成本,新車利潤不斷下滑,而售后服務(wù)因為收費偏高流失不少客戶。身邊有些在近兩年沖進汽車流通領(lǐng)域的新汽車經(jīng)銷商,投入高達幾千萬甚至上億元,但因嚴重虧損現(xiàn)在不得不又關(guān)閉4S店?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)、VR技術(shù)來勢洶洶,汽車經(jīng)銷商必須要創(chuàng)新,現(xiàn)在4S店模式在未來是否依然存在,這都是值得思考的問題。
當下,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在汽車生產(chǎn)經(jīng)營活動中的應(yīng)用越來越多。根據(jù)易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年汽車后服務(wù)移動端活躍用戶規(guī)模在不斷增加中,其中6月份的活躍用戶數(shù)量已經(jīng)超過了320萬?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用,大大提升了汽車后服務(wù)中的用戶體驗和黏性。
不過,新生事物融入汽車產(chǎn)業(yè)并非一帆風順。無論是曾經(jīng)站在風口上的汽車電商平臺,還是受資本一度追棒汽車后市場O2O項目,當下皆經(jīng)受大浪淘沙的陣痛,一些電商平臺或O2O平臺陸續(xù)被淘汰出局。
龐大集團董事長龐慶華的觀點是,汽車經(jīng)銷商要擁抱互聯(lián)網(wǎng),但互聯(lián)網(wǎng)也只有與經(jīng)銷商結(jié)合才能更好地生存,單純的第三方汽車電商在現(xiàn)有環(huán)境下是很難生存的。汽車之家新任董事長陸敏近日談到,該汽車垂直平臺未來發(fā)展方向定位為數(shù)據(jù)技術(shù)的公司,希望通過汽車之家平臺幫助廠家為用戶定制生產(chǎn)汽車。此外,平安入主之后,汽車之家正加快汽車金融服務(wù)的步伐。
整合全產(chǎn)業(yè)鏈資源,為汽車用戶提供個性化、定制化的產(chǎn)品和服務(wù),這正逐漸成為汽車流通領(lǐng)域的共識。傳統(tǒng)經(jīng)銷商在線下?lián)碛卸嗄攴e累下來的用戶資源等優(yōu)勢,而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則在線上占有技術(shù)等方面的優(yōu)勢。廣物汽貿(mào)在構(gòu)建車主生態(tài)圈中,選擇與IBM、用友汽車等科技類企業(yè)跨界合作。IBM咨詢總監(jiān)顧崢談到,能源的利用率、個性化的服務(wù)和定制、可靠性等這些用戶購買車輛的影響要素在發(fā)生變化,需要汽車行業(yè)有更多的創(chuàng)新,車聯(lián)網(wǎng)的趨勢是未來所有車輛相關(guān)信息將被連接在一起。在消費者、移動性和生態(tài)系統(tǒng)三個主要顛覆者的推動下,行業(yè)界限日益模糊,甚至最終消失,消費者成為最重要的驅(qū)動因素。