中國汽車質(zhì)量提升 扭轉(zhuǎn)低端形象靠體育營銷還不夠
體育營銷向來是商家推廣品牌與產(chǎn)品的一項(xiàng)重要手段,而與體育及運(yùn)動關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的汽車企業(yè)更是對其趨之若鶩,甚至有跨國車企現(xiàn)代汽車集團(tuán)靠贊助世界杯極大地提高了品牌形象,可以說獲益匪淺。
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如今,中國汽車品牌也開始試圖復(fù)制現(xiàn)代汽車集團(tuán)體育營銷的成功模式。以吉利為例,先是去年12月份,吉利宣布與中國國家游泳隊(duì)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,后又在今年9月底舉辦“吉利汽車冠軍盛典”獎勵冠軍團(tuán)隊(duì)了20輛吉利博瑞,并簽約“雙料冠軍”孫楊為吉利汽車品牌形象大使。與之同一時期,東風(fēng)汽車贊助武漢網(wǎng)球公開賽,風(fēng)神AX7和風(fēng)神L60一起亮相國際頂級賽事。
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實(shí)際上,體育營銷是一柄雙刃劍,運(yùn)用得當(dāng)可以所向披靡,稍有不慎也有可能滿 盤皆輸。中國汽車工業(yè)咨詢發(fā)展公司首席分析師賈新光向《證券日報》記者坦言,中國品牌贊助賽事能夠提高品牌知名度,但提高品牌認(rèn)可度的關(guān)鍵還是產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù),只有認(rèn)可度上去產(chǎn)品才有銷路,進(jìn)而企業(yè)才有錢持續(xù)投入體育營銷,做到系統(tǒng)化和滲透性的逐步提高品牌知名度,反之則錢白花。
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有意思 的是,吉利汽車品牌形象大使孫楊曾在倫敦奧運(yùn)會后代言過一家合資企業(yè)的SUV產(chǎn)品,因無照駕駛事件令這家合資企業(yè)備受指責(zé)。而此次吉利再次選擇孫楊是否會對品牌造成影響呢?吉利汽車集團(tuán)總裁、CEO安聰慧的回應(yīng)“人在年輕時候犯一點(diǎn)小的錯誤,我認(rèn)為是可以理解的,他本人已經(jīng)改過并積極向上,我們不能一直用老的眼光看待問題”不得不讓人聯(lián)想到過去的中國品牌。
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“正如吉利給孫楊機(jī)會,消費(fèi)者也應(yīng)該給當(dāng)年犯過錯誤的吉利等中國品牌再次證明自己的機(jī)會,”賈新光表示,當(dāng)前眾多中國品牌良莠不齊,像吉利、風(fēng)神這類屬于進(jìn)步很大的中國品牌,消費(fèi)者可以試著去體驗(yàn)下他們的產(chǎn)品。
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東風(fēng)風(fēng)神銷售部部長李煒認(rèn)為,隨著中國品牌產(chǎn)品有較大提升,隨著消費(fèi)者越來越理性、對中國品牌感情的提升,大家對中國品牌就沒有什么排斥,這是一個變化的過程。
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中國品牌增速高
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但過于集中低端市場
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中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,我國8月份汽車銷量為166.45萬輛,同比下跌3%;1月份-8月份,我國乘用車銷量為1278萬輛,同比微增 2.6%。與此同時,1月份-8月份,中國品牌乘用車共銷售523.72萬輛,同比增長12.15%,占乘用車銷售總量的40.97%,占有率比上年同期 提升3.49個百分點(diǎn)。
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《證券日報》記者注意到,與中國品牌大幅增長相反,除日系品牌前8個月銷量小幅增長,其它外國品牌均有所下降。在眾多中國品牌當(dāng)中,吉利汽車與東風(fēng)風(fēng)神的增幅最為亮眼。吉利前8個月銷量約為31萬輛,較去年同期增長約33%,是整個行業(yè)增速的12倍多,是中國品牌增速的2.7倍;而東風(fēng)風(fēng)神前8個月銷量為6萬多輛,較去年同期增長超過34%,是整個行業(yè)增速的11倍,是中國品牌增速的2.8倍左右。
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“盡管中國品牌銷量在增長,但增長的主要車型和領(lǐng)域在低端MPV、SUV領(lǐng)域,真正的中高級車領(lǐng)域在不斷下降?!遍L安汽車總裁朱華榮在“騰訊汽車 2015TTA自主品牌盛典”上公開提到,增長是可喜的,但憂的是增長點(diǎn)在不賺錢的部分。此外,從A0級到MPV、SUV,合資品牌和中國品牌幾乎都存在價差問題。僅在A0級,中國品牌和合資品牌的價差就高達(dá)57%。這些數(shù)據(jù)幾乎都在指向同一個問題:自主品牌抵御風(fēng)險的能力不足,競爭力依舊非常有限。
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無疑,中國品牌不能放棄中高級車市場,但中國品牌又將通過何種營銷方式來提升品牌,提高品牌溢價使得消費(fèi)者接受中國品牌中高級車呢?
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體育營銷能助力
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中國品牌形象提升嗎?
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在這一點(diǎn)上,韓國人給了中國人一點(diǎn)啟示?,F(xiàn)代汽車集團(tuán)贊助2002年韓日世界杯,當(dāng)年消費(fèi)者對現(xiàn)代汽車的品牌關(guān)注度提高了14個百分點(diǎn),當(dāng)年現(xiàn)代汽車的銷售量上升超過30%。此后現(xiàn)代汽車又連續(xù)贊助3次世界杯,世界杯營銷對于現(xiàn)代汽車在全球范圍內(nèi)的崛起發(fā)揮了重要作用,現(xiàn)代汽車的品牌地位也不斷提高。
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近些年來,一些中國品牌也開始試圖復(fù)制這樣的模式。早在2010年,東風(fēng)風(fēng)神就成為NBA中國市場官方合作伙伴,兩者的深度合作不僅使東風(fēng)風(fēng)神與中國電信、中國人壽等馳名企業(yè)并列,共同入選2011年度十大體育營銷經(jīng)典案例,更使東風(fēng)風(fēng)神體育營銷獲得業(yè)界認(rèn)可。然而,由于彼時東風(fēng)風(fēng)神產(chǎn)品線過少以及并適應(yīng)市場需求,并沒有對其銷量帶來根本上的促進(jìn)作用。
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今時不同往日,東風(fēng)風(fēng)神如今旗下?lián)碛?/span>AX7、A60、L60等多達(dá)7款產(chǎn)品,其中 AX7與A60正是當(dāng)下熱銷產(chǎn)品。據(jù)李煒介紹,東風(fēng)風(fēng)神銷量從2009年1萬多輛到2011年的兩萬多輛,2012年突破六萬輛,2014年突破八萬輛,今年將要超過十萬輛,“即將上市的新A60將開啟風(fēng)神2.0時代,從1.0到2.0不是一個產(chǎn)品的簡單升級,除產(chǎn)品造型和設(shè)計外,風(fēng)神質(zhì)量有很大提升”。
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為了助推風(fēng)神品牌向上,東風(fēng)風(fēng)神贊助了2015年武漢網(wǎng)球公開賽?!拔錆h網(wǎng)球公開賽再一次將運(yùn)動精神發(fā)揮極致,擁有超強(qiáng)運(yùn)動基因的東風(fēng)風(fēng)神AX7與這場賽事相當(dāng)契合?!睎|風(fēng)風(fēng)神相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者。
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“時間不等人,即將于明年一季度上市的東風(fēng)風(fēng)神旗艦車型——東風(fēng)一號正需要品牌助力,網(wǎng)球這類頂級體育賽事無疑對于品牌,對于東風(fēng)汽車集全集團(tuán)之力支持的東風(fēng)一號有著非同一般的作用”,東風(fēng)汽車一不具名人士向記者表示,奔馳此前贊助網(wǎng)球,特別是選取李娜作為代言人對于開拓中國市場起到了很好的作用。
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與此同時,吉利汽車也積極開展體育營銷,在去年12月15日的“吉利品牌之夜”上,吉利除了亮相首款中高端旗艦車型博瑞外,還宣布與中國國家游泳隊(duì)結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,并將該車作為國家游泳隊(duì)的官方用車。博瑞自今年4月份上市以來,銷量逐月攀升,8月份銷量已經(jīng)達(dá)到3700多輛,取得了中國品牌迄今為止在中高級車市場上的最好成績。
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為了加深吉利與國家游泳隊(duì)之間合作,吉利在今年9月底為運(yùn)動員舉行了“冠軍時代吉利同行——吉利汽車冠軍盛典”,除獎勵游泳隊(duì)團(tuán)隊(duì)20輛博瑞外,還正式簽約孫楊成為吉利汽車品牌形象大使。安聰慧認(rèn)為,選擇與國家游泳隊(duì)結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系,是因?yàn)閲矣斡娟?duì)的團(tuán)隊(duì)精神、拼搏精神,與吉利汽車的品牌內(nèi)涵非常契合。
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業(yè)內(nèi)人士表示,借勢體育營銷的影響力,通過游泳隊(duì)的優(yōu)異戰(zhàn)績,吉利博瑞品牌也拉近了與消費(fèi)者之間的情感距離,引起消費(fèi)者共鳴。
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中國品牌汽車質(zhì)量
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與國外品牌差距在縮小
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《證券日報》記者注意到,早在2012年倫敦奧運(yùn)會后,吉利汽車品牌形象大使孫楊曾擔(dān)任某合資品牌旗下一款SUV產(chǎn)品的形象代言人,但由于其無證駕駛汽車,并且還是駕駛一輛保時捷卡宴,而使得該合資品牌飽受嘲諷。此次代言之前,孫楊是否使用過吉利汽車產(chǎn)品?孫楊回答是肯定的。
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而對于孫楊代言吉利是否會影響到企業(yè)品牌形象?安聰慧認(rèn)為不會受此影響,“人在年輕時候犯一點(diǎn)小的錯誤我認(rèn)為是可以理解的,他本人已經(jīng)改過并積極向上,我們不能一直用老的眼光看待問題”。
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“正如吉利給孫楊機(jī)會,消費(fèi)者也應(yīng)該給當(dāng)年犯過錯誤的吉利等中國品牌再次證明自己的機(jī)會,”賈新光告訴記者,早些年諸如某些自主品牌產(chǎn)品質(zhì)量低下,甚至還有“某某品牌修車排隊(duì)”的口頭禪,現(xiàn)在中國品牌依然是良莠不齊,但吉利等一些中國品牌還是取得了長足進(jìn)步。
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賈新光認(rèn)為,吉利、東風(fēng)風(fēng)神搞體育營銷對于提升品牌知名度有很大幫助,但最根本還是嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),“只有把質(zhì)量和服務(wù)搞上去了,中國品牌提高知名度和美譽(yù)度的目的才算真正達(dá)到了”。
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J.D.Power年度汽車研究表明,當(dāng)前很多中國制造的汽車質(zhì)量都高于該產(chǎn)業(yè)的平均值。這項(xiàng)研究涉及與設(shè)計相關(guān)問題,缺陷和功能故障。 JDPower以中國駕駛者為調(diào)查對象,在1年之內(nèi)發(fā)生問題的次數(shù)作為調(diào)查結(jié)果。去年中國品牌汽車發(fā)生問題的次數(shù)是131次,外國品牌汽車發(fā)生的次數(shù)是 95次,差距只有36次。而2008年同樣的調(diào)查方式,中國品牌與國外品牌的差距是145次。由此可見,中國品牌汽車的整體品質(zhì)已經(jīng)有了很大的改觀。
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為什么仍然有許多人不愿意相信中國品牌呢?朱華榮此前告訴記者:“希望每個人都給自主品牌一些時間,能夠多鞭策我們,但是不要把局部的事情放大,不要把局部的事情放大為整個自主品牌的事情?!?/span>
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然而,必須承認(rèn)中國品牌仍有很多問題,特別是一些仍在以“低質(zhì)低價”模式經(jīng)營的中國品牌仍在傷害消費(fèi)者?!暗乙嬖V這些汽車企業(yè),一代‘不靠譜’產(chǎn)品需要用多代‘靠譜’產(chǎn)品來扭轉(zhuǎn),兩代‘不靠譜’產(chǎn)品就很難轉(zhuǎn)變印象,三代‘不靠譜’產(chǎn)品你就沒有機(jī)會了,”一不具名業(yè)內(nèi)人士向記者表示。