廣汽本田冠道遭遇變速箱漏油問題 采埃孚變速箱之過?
2017-10-09
來源：新浪財經(jīng)
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作為一款走向高端的中型SUV，廣汽本田冠道在收獲豐厚訂單的同時，也出現(xiàn)了一些小小的麻煩。
9月24日，由聞視頻和貴州衛(wèi)視聯(lián)合打造，《中國經(jīng)營報》、易車、優(yōu)酷聯(lián)合主辦的大型汽車評測節(jié)目《汽車評中評》對廣汽本田冠道進行了聚焦，這款不少車主加價購買的SUV，在首次保養(yǎng)以及二次保養(yǎng)中被發(fā)現(xiàn)變速箱漏油，且有車主表示，在更換發(fā)動機甚至換車后，仍有漏油現(xiàn)象發(fā)生。
不過，廣汽本田解決問題的態(tài)度還比較積極?！皩τ诔霈F(xiàn)變速箱漏油現(xiàn)象的車輛，我們將按照國家‘三包’政策協(xié)助檢查漏油問題?！睆V汽本田相關負責人告訴《中國經(jīng)營報》記者，由于出現(xiàn)問題的均為在質保期內的新車，廣汽本田會視車輛情況進行維修、更換配件，嚴重的會提供更換發(fā)動機甚至車輛的服務。
盡管有了廠家的回應，但仍有車主反映：“又漏油了?！边@令不少新車主們感到無奈，問題究竟怎么能徹底解決呢？
麻煩開端
“4300公里首次保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有一點油污，后來5600公里時發(fā)現(xiàn)漏油情況比較嚴重。”一位來自無錫的冠道車主賀先生表示，廣汽本田經(jīng)銷店檢查后發(fā)現(xiàn)，發(fā)動機曲后油封漏油。“廠家還算重視，換了油封后直接發(fā)了一臺發(fā)動機總成備用?！辟R先生表示，換過油封后車輛暫時不再漏油了。
然而，“安生日子”沒過多久，“又漏油了?！彪S后，經(jīng)銷店為賀先生更換了發(fā)動機，可是好景不長，賀先生在行駛不足100公里后再次因為漏油來到了經(jīng)銷店?！艾F(xiàn)在對這輛車挺失望的，”賀先生對反復維修深感疲憊，在與經(jīng)銷店反復溝通后，經(jīng)銷店終于為他更換了一輛全新冠道。
有著相同遭遇的還有來自寧波的樂女士，“4月13日首次保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油，更換了發(fā)動機，歷時20天。9月13日第二次保養(yǎng)時又發(fā)現(xiàn)兩處漏油?！睒放勘硎荆@次分別是變速箱軸內球籠嚴重漏黃油，發(fā)動機氣門室蓋也漏油。但經(jīng)銷店的態(tài)度令她不解，對方表示：“這是正?，F(xiàn)象?！?/span>
此外，新車被發(fā)現(xiàn)漏油的情況也在增加。剛于7月18日全款提車的劉先生稱，“7月19日正式提車，8月2日出現(xiàn)停車熄火有異味，當時并未注意到變速箱漏油，在8月4日時發(fā)現(xiàn)車底出現(xiàn)大片油漬，變速器換擋嚴重頓挫?！贝稳?，在開回經(jīng)銷店檢查后確認，是由于滲油嚴重，導致了變速箱損壞，造成車輛換擋頓挫等問題。
無獨有偶
有專家指出，出現(xiàn)漏油問題的車輛基本為2.0T車型，而這個排量車型搭載的是橫置采埃孚（ZF）9速自動變速箱。該變速箱在Jeep自由光、進口路虎攬勝極光、東風本田UR-V上均有搭載，同時也均出現(xiàn)了漏油問題。而正是由于這臺變速箱，導致進口路虎攬勝極光于2015年被央視“3·15”晚會曝光。
路虎中國對進口路虎攬勝極光安全隱患的解決方案是，對召回范圍內車輛變速箱進行免費檢測并進行軟件升級，以優(yōu)化9速自動變速器的性能。同時，涉及車輛9速變速器的保修期將延長至7年或者24萬公里，在召回車輛免費軟件升級完成后1年內，為涉及的車主贈送極光基礎保養(yǎng)服務包2次。隨后，在國產(chǎn)的路虎攬勝極光中，路虎更換了該9速自動變速器。
采埃孚是世界三大自動變速器生產(chǎn)商之一，總部位于德國。據(jù)了解，寶馬汽車的變速器多采用這一品牌，不過目前并未采用過上述9速自動變速箱。
不過，目前變速箱漏油事件在冠道車主中還稱不上大概率事件，在國家質檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心、冠道論壇及各大投訴網(wǎng)站來看，投訴案例綜合不足十例。反而是同為本田旗下搭載同款變速箱的東風本田UR-V，投訴案例多達數(shù)十起。而據(jù)東風本田UR-V車主透露，東風本田經(jīng)銷店態(tài)度遠不如廣汽本田，甚至廠家與經(jīng)銷店相互推諉。
“本田選擇這款變速箱實為過渡之選?！币晃黄囆袠I(yè)資深人士稱，目前本田技研正在經(jīng)歷大扭矩變速箱的空白期，自己研發(fā)的8速自動變速箱是縱置平臺，而10速自動變速箱還在實驗階段。結合本田目前缺乏大扭矩前橫置變速箱，外采這套9速變速箱“似乎”是最優(yōu)選。
問題待解
近兩年，廣汽本田這個“技術宅男”也開始蛻變。從產(chǎn)品設計到營銷節(jié)奏都儼然向“技術型男”發(fā)展，新產(chǎn)品及新技術引進速度也在加快。這也獲得了市場的認可，今年1~8月，廣汽本田銷量為45萬輛，同比增長12%。其中，冠道的累計銷量達到47976輛，已經(jīng)成為廣汽本田增量的新動力。
隨著銷量的攀升，“盡管目前冠道因變速箱漏油投訴的案例并不多，但廣汽本田也應該引起重視?！庇蟹治鋈耸空J為，既然有進口路虎攬勝極光的先例，并且還有UR-V的大量投訴，都足以說明這有隱患苗頭。
也有廣汽本田經(jīng)銷店認為，漏油現(xiàn)象純屬個例，且新車都在汽車“三包”政策范圍內，到店檢查確認后自然會走相應的維修流程。
按照汽車“三包”政策（包修、包換、包退），廣汽本田對在“三包”有效期內（“三包”有效期為2年或5萬公里以先到為準）的冠道車輛，同一故障修理超過5次可換車，發(fā)動機換兩回仍不正?？赏塑嚒?/span>
“現(xiàn)在有不少車主出現(xiàn)一兩次漏油現(xiàn)象就要求退換車輛，這個我們也很為難?！币晃粡V汽本田相關負責人向記者坦言，這個問題不僅廣汽本田，基本其他品牌也都碰到過。該人士表示，對于新車主的焦慮表示理解，但也只能盡力去解決問題。
截至目前為止，對于已出現(xiàn)的變速箱漏油車輛，廣汽本田經(jīng)銷店均正按照汽車“三包”政策進行協(xié)助檢查并提供解決方案。而對于該問題未來的發(fā)展走向，我們也將持續(xù)關注。不過截至發(fā)稿，廣汽本田并未對該問題是否由“采埃孚（ZF）9速自動變速箱”設計缺陷導致的漏油作出回應。
