長安悅翔V7發(fā)動機異響無力 車主苦不堪言
長安悅翔V7發(fā)動機異響無力問題在2016年集中爆發(fā),投訴占比高達63%,其中10月份投訴量達到頂峰。由于涉及車型眾多,引起了廠商的重視,并承認這一原因是由于空濾總成故障所致,且在新車型上已進行趕緊升級,但針對老車型存在的質(zhì)量問題忽略不管,引發(fā)消費者不滿。
車主蘇先生投訴表示:廠家根本沒把我們當(dāng)回事,400說的那么理直氣壯沒問題,沒有15款的老客戶你v7現(xiàn)在還能存在嗎?當(dāng)初眼瞎了,真搞不懂長安高層在想什么,有問題不解決、你永遠成不了大氣候!
車主牛先生投訴表示:超車和上坡時候深踩油門,發(fā)動機聲音很大,但是走的很慢,一度以為是沒掛擋,同樣走國道長爬坡路段比低排量其他品牌車費勁好多,發(fā)動機光吼不走,在高速出現(xiàn)過幾次,很是危險。望廠家給予解決。
車主劉女士投訴表示:近期廠家對于個別收到消息,加進了一個問卷群里人V7車主,在完成問卷填寫后即免費給完成了空氣濾芯套件的更換。本身該發(fā)動機進氣BUG就是一個整體的2014,2015款通病,但廠家不予承認,且采用這種應(yīng)對辦法,實在不妥。現(xiàn)我找4S店進行更換,其表示并非質(zhì)量問題,那么如果非質(zhì)量問題,為什么是小范圍免費更換。這個是何意圖?是壓制住反饋的聲音?是小范圍減少事件的傳播?對我們這些并沒有完成更換的車主來講,廠家此舉影響了長安用戶,也影響到了一個更大的群體,一個待購入群體。請廠家給予集體更換。
車主林先生投訴表示:發(fā)動機聲音特別大,但是提不起來速,也就是光吼不走,16年款就改善了空氣濾芯總成,去問了一下修車師傅說是空氣濾芯總成的問題,很多其他車友也都是這個問題,有一些車友已經(jīng)免費更換,卻不見長安公司發(fā)布任何消息讓車主回去檢測,長安公司這樣的態(tài)度令我們這些車主感到心寒。?
長安悅翔V7只有2015款與2016款車型,據(jù)悉2015款車型已停售,由投訴數(shù)據(jù)顯示2015款車型投訴量占比92%,投訴問題也是圍繞發(fā)動機異響問題。在汽車門網(wǎng)聯(lián)系投訴車主獲知廠商在2016款車型已經(jīng)做出改變,但是2016款車型投訴也有8%占比,投訴問題同樣也是發(fā)動機異響無力,這讓很多車主感到不安。