汽車電商血拼“雙11” 從螞蟻搬家到大象博弈
如果說在2013年汽車電商元年,“汽車電商”還僅是個(gè)新生名詞,那么在經(jīng)歷了3年多的發(fā)展演變后,汽車電商已開始向汽車產(chǎn)業(yè)鏈縱深扎根。
又逢一年“雙11”,今年汽車電商的營銷力度和手段遠(yuǎn)超以往。從汽車之家的明星直播賣車,到易車的寶貝直播活動(dòng),再到阿里巴巴的萬家門店總動(dòng)員……汽車電商正將互聯(lián)網(wǎng)基因的優(yōu)勢(shì)無限放大。不只于此,隨著平安集團(tuán)、騰訊、神州優(yōu)車等資本大咖的加入,汽車電商的行業(yè)格局也逐漸清晰。
血拼模式
“雙11”儼然已經(jīng)成了全民購物節(jié),但血拼的不只是普通消費(fèi)者,還有汽車電商。這里的“血拼”,拼的則是實(shí)力、粉絲和點(diǎn)子。
在阿里巴巴平臺(tái),包括瑪莎拉蒂、英菲尼迪、沃爾沃等豪華汽車品牌都選擇通過天貓首發(fā)新車。而凱迪拉克、雪佛蘭、東風(fēng)標(biāo)致、東風(fēng)日產(chǎn)等借助阿里汽車平臺(tái)更是推出了上萬元的購車優(yōu)惠,其中凱迪拉克ATS-L 2016款車型的優(yōu)惠幅度甚至達(dá)到了6.45萬元。據(jù)悉,本次“雙11”阿里汽車與52個(gè)汽車品牌及經(jīng)銷商的近萬家門店開展了全渠道合作,旨在打通線上與線下。
與阿里巴巴相比,汽車之家則行動(dòng)得更早。11月1日零點(diǎn),汽車之家的“雙11”瘋狂購車節(jié)啟動(dòng)。僅過了43秒,第一單便產(chǎn)生,來自山東濟(jì)南的消費(fèi)者下單購買了一輛吉利轎車。汽車之家提供的數(shù)據(jù)顯示,截至11月7日20時(shí)54分,平臺(tái)訂單總量已經(jīng)突破去年54085輛的購車節(jié)總量,交易總額達(dá)75.04億元;截至11月8日20時(shí),訂單總量已經(jīng)超過去年,其中汽車金融產(chǎn)生的訂單占比持續(xù)提升。記者查看交易記錄發(fā)現(xiàn),目前汽車之家平臺(tái)上訂單量最高的某款車型已經(jīng)達(dá)到6000多單;在分期付款購車的分類中,一款銷量最高的車型已累計(jì)900多條訂單。按照汽車之家的計(jì)劃,今年銷量比去年將增長一倍。
在拼實(shí)力的同時(shí),今年汽車電商的促銷手段也是花樣翻新。除了往年的半價(jià)車、“一口價(jià)”、代金券、優(yōu)惠券等方式外,明星發(fā)紅包、網(wǎng)紅直播等更具互動(dòng)性的方式成為今年一大特色。其中,汽車之家推出了8位明星主持的“直播開店賣車”,易車網(wǎng)上線了“易車寶貝”直播活動(dòng)。有意思的是,由汽車衍生出的相關(guān)生活文化用品也首次上線,奔馳、捷豹路虎、寶馬、奧迪、瑪莎拉蒂等大牌都在各自的天貓旗艦店開設(shè)了生活精品區(qū),大到行李箱、風(fēng)衣,小到皮夾、鑰匙扣,使得品牌內(nèi)涵得到了進(jìn)一步傳遞。
“今后汽車電商的一個(gè)重要方向,是要打造生態(tài)鏈,形成完整的服務(wù)閉環(huán)?!逼囍褻EO陸敏表示,目前汽車市場(chǎng)銷售增幅放緩,傳統(tǒng)售車企業(yè)面臨巨大壓力。與此同時(shí),年輕消費(fèi)群體的購車實(shí)力在增長,消費(fèi)行為日益互聯(lián)網(wǎng)化。在這一背景下,汽車電商必須抓住機(jī)會(huì),打造更好的服務(wù)鏈條,在汽車保險(xiǎn)、售后服務(wù)、精準(zhǔn)信息提供等方面吸引消費(fèi)者。
大象之爭(zhēng)
與往年相比,今年尚能生存的二線汽車電商聲音小了很多,甚至一些車企對(duì)電商也開始變得興致索然。前者是在資本寒冬下勉強(qiáng)維持生計(jì),后者則是陷入了“別人有我不能無”的尷尬狀況。是否有足夠的資本支撐、是否有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)操盤、是否能在該領(lǐng)域中做得更細(xì)更新,這成為了目前考驗(yàn)汽車電商能否繼續(xù)存活的三個(gè)必要條件。
汽車電商在起步階段就似螞蟻搬家,完成集客功能是第一要?jiǎng)?wù)。時(shí)至今日,在經(jīng)歷了幾輪震蕩后,汽車電商已逐漸演變?yōu)橐粓?chǎng)大象之間的博弈。阿里巴巴和汽車之家則成為這場(chǎng)博弈中最具代表性的人物,騰訊及神州優(yōu)車的相繼加入則是讓這場(chǎng)博弈徹底變成了大咖之間的角力。
“雙11”期間,阿里汽車聯(lián)手螞蟻金服升級(jí)汽車金融產(chǎn)品“車秒貸”,這將使近4000萬用戶有機(jī)會(huì)獲得“零首付”購車。據(jù)悉,去年的“雙11”天貓汽車的交易額超過10億元,今年則有望再漲1至2倍,突破30億的交易額。
在今年6月易主的汽車之家則為“雙11”提供了3億元的購車補(bǔ)貼額。陸敏表示,將調(diào)動(dòng)平安車險(xiǎn)的用戶資源及金融服務(wù)能力參與此次“雙11”,提升服務(wù)能力和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)。“這次平安100多萬線下營銷員也將參與汽車之家‘雙11’傳播和促銷,這些都是往年沒有的?!睋?jù)悉,平安集團(tuán)利用其金融領(lǐng)域的資源優(yōu)勢(shì),不僅在移動(dòng)端促進(jìn)與汽車之家的流量共享,平安銀行及平安產(chǎn)險(xiǎn)還共同補(bǔ)貼購車用戶1.2億元。
除了阿里巴巴和汽車之家,騰訊也在今年加入了汽車電商領(lǐng)域。此前,騰訊在汽車領(lǐng)域僅僅局限于資訊,并沒有銷售鏈條。而在今年“雙11”,騰訊旗下的汽車商城與30家汽車廠商聯(lián)合推出特惠活動(dòng),并且通過騰訊獨(dú)有的微信搖一搖、步數(shù)換好禮等趣味玩法來吸引用戶。此外,在新車及二手車銷售領(lǐng)域,滴滴出行、神州優(yōu)車也正在進(jìn)行積極嘗試。數(shù)據(jù)顯示,自10月中下旬神州買賣車在天貓的旗艦店開啟促銷活動(dòng)以來,爆款車型科魯茲經(jīng)典的銷售額已突破億元大關(guān)。
就在幾年前,汽車電商還處于試水階段,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,現(xiàn)在汽車電商也逐漸開始了大規(guī)模應(yīng)用。有數(shù)據(jù)顯示,近一個(gè)月來,淘寶上汽車電商的交易額已經(jīng)突破了2000萬元,其中超過62%的是新車定金產(chǎn)品,而新車全款銷售的占比也有4.8%。
汽車電商的下一站在哪兒?也許不難猜透。試想一下,如果坐在家里就可以將某款新車?yán)锢锿馔饪磦€(gè)明白,這種更加逼真的購物體驗(yàn)是不是能更加堅(jiān)定你下單的決心?沒錯(cuò),這就是VR購物。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級(jí),汽車電商要想永遠(yuǎn)站在風(fēng)口浪尖,燒錢是必然的,不然這怎么會(huì)成為一場(chǎng)大象之間的博弈?