90后與汽車:我們正年輕,汽車在轉型
近年來,90后開始成為汽車消費的生力軍,如何看待和定義這個消費群體,就成為車企和業(yè)界所關注的焦點。
9月20日,一場有關中國汽車品牌發(fā)展的論壇在北京舉辦,此次活動的一個主題就是探討“創(chuàng)新營銷如何打動年輕人”。
對于汽車行業(yè)來說,創(chuàng)新營銷勢必是未來發(fā)展的趨勢,媒體轉型和車企的大膽嘗試都力求得到突破。隨著80后、90后成為購車主力軍,車企創(chuàng)新營銷如何打動消費者,特別是年輕消費者已然是重要課題。
汽車,對于90后而言,已再也不是盼望已久的遙控模型,也不是動畫中隨時可以變形的汽車人。更不是女孩子過家家時用來盛放洋娃娃的小道具,它早已成為我們的必須品。它從玩具里和童年一起退去,我們從車流里和成熟一起強大。雖然還年輕,但責任已存在。
是的,與其說汽車是成年的標志,那么記憶里的90后也已長大,有些甚至已為人父母。那么在這個時代,汽車對于我們就如同曾經(jīng)的“二八”,是必須品也是必備品。
在活動中,主持人提出了一個問題:用四個詞來形容一下90后。
四位其他時代的“大叔”們,真誠又準確的說出來他們的答案。
北京汽車銷售有限公司副總經(jīng)理陳思英:
針對怎么去跟年輕人做更好的互動?我認為,85后,90后有這樣四個標簽。一就是“樂”和“享”;二是這一代人是互聯(lián)網(wǎng)原住民,這個標簽非常明顯, 他們離不開互聯(lián)網(wǎng),是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長起來的;三是有獨立的個性,很自我,做自己;四是除喜新厭舊外,其實他對一些經(jīng)驗的、歷史的、情懷的東西有一些傳承。 這是我對85后、90后人員的標簽。
比亞迪銷售公司總經(jīng)理舒酉星:
我們對年輕人的總結就是四個詞:不慫、不服、不負、不廢,這就是他們的心態(tài)。不服就是不服以前的權威,不服老一代創(chuàng)造的、信仰的品牌。大家認為他們 會有辜負的心態(tài),但是他們內(nèi)心有不辜負的信念,不廢就是不會荒廢他們的時光,不會荒廢他們的年華。他們活在當下,做他們喜歡的事,尋找熱愛的事。
年輕人有句話,要把上一代拍在沙灘上,是一種否定,上一代講的不一定對,我(90后)甚至做的比你上一代好,所以有一種天然的否定。近幾年,比亞迪不斷地投入新能源,做動力方面的改革,這樣能更好的切合年輕人的思想,和他們內(nèi)心中要求改變的想法相呼應。
所以在很多最新調(diào)研數(shù)據(jù)中會發(fā)現(xiàn),在年輕人的心目中,他們對于比亞迪的關注度和看法,還是非常令我們所鼓舞。所以我們總結一下,認為這是企業(yè)價值觀和用戶人群價值觀進行內(nèi)心溝通產(chǎn)生的結合。
東風乘用車公司副總經(jīng)理李煒:
如果用四個詞來總結當下的年輕人,第一個詞應該是顏值,90后非常注重顏值,第一眼喜歡不喜歡非常重要;第二是看內(nèi)涵,他們看的內(nèi)涵與我們平常所說 的內(nèi)涵不一樣,他們會看有沒有能打動他的點;第三是不盲從,他們有自己的觀點,不認為教給的經(jīng)驗,就必須接受;第四就是有自信,他們對自己的特點非常有自 信。
廣汽乘用車副總經(jīng)理肖勇:
年輕人更注重權威傳播。如何與年輕人溝通?車企通過什么方式、渠道去傳遞給年輕一代潛在客戶信息?新媒體是非常重要的環(huán)節(jié)。
年輕人有一個標簽——“崇尚自我”,同時,對那些權威性的、影響過他們父輩的東西,還是有一定的遵從感和認可。年輕群體的崇尚自我不是全部否定,也 不完全是叛逆,他們更加用于自我表達?!搬槍嗤襟w,比如說央視、新華社、鳳凰網(wǎng)這種比較偏官方,政治正面形象的網(wǎng)站。權威性在他的心目當中是不是比八 卦網(wǎng)站更強?這是肯定的?!?/p>
對此,想傳遞正面信息的時候,會通過權威、大牌的媒體進行傳遞;但要傳遞一個娛樂性、輕松、賣萌、逗逼的話題時,一些八卦網(wǎng)站可能會合適一些。
有些車企可能根據(jù)某個年齡段顧客的需求,先迎合他。在迎合過程中,提煉出一個有高度的理念和方向,讓這個消費群體跟隨車企引領的方向,之后對其品牌 做再次的生根。但在這個過程中,對企業(yè)來說,最困難的是能否正確認識到自己所處于什么樣的階段,是能夠引領,還是隨大流?這是非常重要的落腳點。
不知道在這些“大叔”的評價詞匯中,90后的你最欣賞和認可哪一組?就我而言,“不慫、不服、不負、不廢”深入我心。不懼權威,不服挫折,不負眾望,方能不廢江河萬古流。
好好選輛車,在人生的長途中馳騁吧。