2012年底，劉志偉買(mǎi)來(lái)一輛奇瑞A3轎車(chē)。如今，開(kāi)了5萬(wàn)多公里后，卻只能讓它停放在地下車(chē)庫(kù)——?jiǎng)⒅緜フJ(rèn)為這車(chē)涉嫌消費(fèi)欺詐。

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29日，成都青羊區(qū)人民法院，一場(chǎng)關(guān)于這輛轎車(chē)的庭審正在進(jìn)行。在購(gòu)車(chē)3年后，今年1月，劉志偉偶然發(fā)現(xiàn)，他的愛(ài)車(chē)沒(méi)有銘牌。再查，他發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)在銷(xiāo)售前就做過(guò)維修——右前保險(xiǎn)杠做漆。

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“我是不是買(mǎi)到事故車(chē)了哦？”劉志偉說(shuō)，在購(gòu)車(chē)時(shí)，4S店沒(méi)有對(duì)他進(jìn)行任何說(shuō)明，存在欺詐行為，遂向法院起訴，要求4S店退一賠三。對(duì)此，4S店曾在接受本報(bào)采訪時(shí)回應(yīng)稱，補(bǔ)漆可能是因運(yùn)車(chē)時(shí)發(fā)生磕碰。

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經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的庭審，該案未當(dāng)庭宣判。

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起訴4S店

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車(chē)沒(méi)有銘牌，買(mǎi)前維修過(guò)

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29日下午兩點(diǎn)，劉志偉狀告成都西物4S店的民事糾紛在青羊法院開(kāi)庭審理。

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原告劉志偉稱，2012年12月29日，成都西物精銳汽車(chē)有限公司（奇瑞4S店）在成體中心搞車(chē)展，市民劉志偉看上了一款奇瑞三廂轎車(chē)。第二天，在家人陪同下，他到該公司位于日月大道的銷(xiāo)售中心咨詢，銷(xiāo)售人員稱，剛好還有一輛。

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“本來(lái)我沒(méi)看上這一輛，但銷(xiāo)售員一直勸我就買(mǎi)這輛，還說(shuō)這輛有3000元的節(jié)能惠民補(bǔ)貼，其他車(chē)沒(méi)有?！眲⒅緜フf(shuō)，他最后同意了，并交了77800元錢(qián)。

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今年1月30日，在一次保養(yǎng)中，劉志偉發(fā)現(xiàn)開(kāi)了3年的愛(ài)車(chē)有問(wèn)題。就在這家4S店做保養(yǎng)時(shí)，工作人員突然問(wèn)他，“這車(chē)是不是維修過(guò)？你的車(chē)怎么沒(méi)有銘牌？”他一臉納悶，在工作人員的指引下，他才發(fā)現(xiàn)引擎蓋下的銘牌粘貼處確有撕過(guò)的痕跡。發(fā)現(xiàn)蹊蹺后，他在4S店的維修記錄上查到，在2012年10月，就是在他購(gòu)車(chē)兩個(gè)月前，這輛車(chē)曾有過(guò)一次維修記錄，內(nèi)容是右前保險(xiǎn)杠做漆。

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“買(mǎi)的時(shí)候，銷(xiāo)售人員從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)這事?！眲⒅緜フJ(rèn)為，他可能買(mǎi)到了事故車(chē)，4S店存在明顯的欺詐行為，隨后，他向法院提起訴訟，要求4S店退一賠三。

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車(chē)商辯解

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無(wú)證據(jù)顯示是事故車(chē)

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為了證明4S店存在欺詐行為，劉志偉向法庭提交了轉(zhuǎn)賬記錄、維修記錄和他與4S店工作人員的通話錄音。有一位女士在通話錄音中說(shuō)，如果真如劉志偉所言，不排除是在新車(chē)的運(yùn)輸過(guò)程中有細(xì)微擦掛，具體需要現(xiàn)場(chǎng)檢查才能確定。

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在庭審時(shí)，該4S店的代理人則在法庭上稱，右前保險(xiǎn)杠補(bǔ)漆和發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有銘牌，是最主要的兩個(gè)爭(zhēng)議焦點(diǎn)。從現(xiàn)有的證據(jù)來(lái)看，并沒(méi)有直接證據(jù)證明4S店的工作人員直接承認(rèn)補(bǔ)過(guò)漆，或者發(fā)動(dòng)機(jī)有問(wèn)題?！吧踔量赡苁窃嬖谧哉f(shuō)自話。”該代理人說(shuō)，不能因?yàn)橐粋€(gè)銘牌就斷定是事故車(chē)，需要專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。

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此外，該代理人說(shuō)，車(chē)輛是在合肥生產(chǎn)，運(yùn)到成都銷(xiāo)售，又不是加起保鮮膜運(yùn)輸?shù)?，因此，可能?huì)出現(xiàn)不完美的地方。但這并不能說(shuō)明這就不是輛新車(chē)，“所謂新車(chē)，是指沒(méi)有銷(xiāo)售給其他人的?！?/span>

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舉證艱難

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僥幸拍下維修記錄照片

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就在雙方激辯的時(shí)候，涉事的這輛車(chē)正靜靜停在劉志偉小區(qū)的負(fù)二樓停車(chē)場(chǎng)?！芭掠绊懝偎?，好久都沒(méi)碰它了。”劉志偉說(shuō)，不過(guò)，他還是會(huì)時(shí)不時(shí)去看看車(chē)、打打火，“免得電瓶沒(méi)電。”

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因?yàn)檫@場(chǎng)官司，他自稱耗了不少精力，特別是需要我自己取證，“這太艱難了！”劉志偉說(shuō)，發(fā)現(xiàn)維修記錄當(dāng)天，他想了很多辦法才把這份記錄拍下來(lái)。

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他說(shuō)，在發(fā)現(xiàn)這輛車(chē)可能出現(xiàn)問(wèn)題后，他就讓4S店的工作人員幫忙調(diào)看這輛車(chē)的維修記錄。工作人員調(diào)出維修記錄后，他就準(zhǔn)備湊近詢問(wèn)，可就在這時(shí)，工作人員卻快速關(guān)閉頁(yè)面，并拒絕查看。這一舉動(dòng)讓他越發(fā)生疑，為了看到維修記錄，他迅速跑到隔壁辦公室，找到一位不知情的工作人員，請(qǐng)求查看。

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工作人員打開(kāi)維修記錄后，他就看到第一行顯示：“2012年10月9日-10月12日，維修內(nèi)容為右前保險(xiǎn)杠做漆，工時(shí)費(fèi)260元。”他迅速拍了幾張照?！耙皇沁@幾張照片，我官司都打不成?！眲⒅緜フf(shuō)，拍下這些照片有些僥幸，很多證據(jù)都在4S店那里，消費(fèi)者要舉證，有些證據(jù)搜集起來(lái)還是很難。律/師/說(shuō)/法

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如4S店消費(fèi)欺詐可要求退一賠三

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四川致高守民律師事務(wù)所律師林方平認(rèn)為，根據(jù)新《消法》，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

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換句話說(shuō)，超出6個(gè)月，就需要消費(fèi)者自己舉證。因此，林方平建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)這類耐用商品時(shí)，首先要多留意產(chǎn)品的質(zhì)量。交易后，還應(yīng)該保存好相關(guān)的合同、票據(jù)等等，以方便在出現(xiàn)糾紛時(shí)，能夠拿出相關(guān)證據(jù)。

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此外，就此事而言，如果劉先生能證明在購(gòu)車(chē)時(shí)，4S店有過(guò)欺詐行為，可根據(jù)新《消法》、《合同法》進(jìn)行依法索賠。在舉證的同時(shí)，可申請(qǐng)專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)該車(chē)進(jìn)行鑒定，若鑒定在劉先生購(gòu)車(chē)前確實(shí)是事故車(chē)，4S店隱瞞這一事實(shí)銷(xiāo)售給他，那可以要求4S店退一賠三。