8月10日，有網(wǎng)友爆料稱，在順義天竺之星奔馳4S店（以下簡稱“奔馳4s店”）花費150多萬購買了一輛奔馳車，一年后車頂出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，多次找奔馳4S店協(xié)商未果。記者昨晚獲悉，目前雙方已達成和解。

?

昨天中午，奔馳4S店正常營業(yè)，東、南兩個大門口內(nèi)側(cè)各有一輛轎車橫在門前。據(jù)門口一名保安稱，兩輛車堵門已有兩三天時間了，影響了4S店日常生意。

?

據(jù)車主的哥哥王先生介紹，去年，他妹妹在該店花150多萬元購買了一輛奔馳G500。王先生稱，購買3個月后，這輛奔馳就在行駛中出現(xiàn)突然報警、下車后無法鎖車等問題，后來4S店給換了一輛新車?？珊镁安婚L，今年7月20日下大雨后，新車車頂出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，整個車里都被淋濕了。

?

“還好滲水時車未啟動，否則連電后不堪設想?！蓖跸壬Q，車輛出問題后，被奔馳4S店拖車拖走了，等了10多天，只有一個工作人員打了電話，但也沒說具體的處理結(jié)果。

?

王先生稱，之后他們找到奔馳4S店，拿到了一份檢測報告，報告上指出車頂出水管倒置是滲水的直接原因。“車輛出廠時就有問題，系出水管裝成了進水管，奔馳4S店要承擔全部責任?！睂Υ?，他們希望對方換新車或全額退款，此后多次找奔馳4S店協(xié)商未果。

?

王先生提供給記者的一份8月9日文件顯示，原因描述一欄中是“錯誤鋪設出水口”。為此，奔馳4S店相關負責人稱，該文件是對方在說服他們員工過程中拿走的，不算是出具。如果是奔馳車產(chǎn)品問題，會有廠家進行官方回復。

?

昨天中午，該負責人接受記者采訪時表示，客戶的奔馳G500購買時含稅159.8萬元，至今使用將近兩年，行駛1.4萬公里，都有正常的維修保養(yǎng)記錄。對方從9日開始堵門，已影響到正常的生意。目前，他們和車主及奔馳廠家正在積極地協(xié)商溝通。

?

昨晚8點多，記者致電王先生，他在電話中表示，目前雙方已經(jīng)達成和解，因為簽訂有保密協(xié)議，具體和解內(nèi)容不便透露。