8月10日，有網(wǎng)友爆料稱，在順義天竺之星奔馳4S店（以下簡(jiǎn)稱“奔馳4s店”）花費(fèi)150多萬(wàn)購(gòu)買了一輛奔馳車，一年后車頂出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，多次找奔馳4S店協(xié)商未果。記者昨晚獲悉，目前雙方已達(dá)成和解。

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昨天中午，奔馳4S店正常營(yíng)業(yè)，東、南兩個(gè)大門口內(nèi)側(cè)各有一輛轎車橫在門前。據(jù)門口一名保安稱，兩輛車堵門已有兩三天時(shí)間了，影響了4S店日常生意。

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據(jù)車主的哥哥王先生介紹，去年，他妹妹在該店花150多萬(wàn)元購(gòu)買了一輛奔馳G500。王先生稱，購(gòu)買3個(gè)月后，這輛奔馳就在行駛中出現(xiàn)突然報(bào)警、下車后無(wú)法鎖車等問題，后來(lái)4S店給換了一輛新車?？珊镁安婚L(zhǎng)，今年7月20日下大雨后，新車車頂出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，整個(gè)車?yán)锒急涣軡窳恕?/span>

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“還好滲水時(shí)車未啟動(dòng)，否則連電后不堪設(shè)想?！蓖跸壬Q，車輛出問題后，被奔馳4S店拖車拖走了，等了10多天，只有一個(gè)工作人員打了電話，但也沒說(shuō)具體的處理結(jié)果。

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王先生稱，之后他們找到奔馳4S店，拿到了一份檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告上指出車頂出水管倒置是滲水的直接原因。“車輛出廠時(shí)就有問題，系出水管裝成了進(jìn)水管，奔馳4S店要承擔(dān)全部責(zé)任。”對(duì)此，他們希望對(duì)方換新車或全額退款，此后多次找奔馳4S店協(xié)商未果。

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王先生提供給記者的一份8月9日文件顯示，原因描述一欄中是“錯(cuò)誤鋪設(shè)出水口”。為此，奔馳4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，該文件是對(duì)方在說(shuō)服他們員工過(guò)程中拿走的，不算是出具。如果是奔馳車產(chǎn)品問題，會(huì)有廠家進(jìn)行官方回復(fù)。

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昨天中午，該負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)表示，客戶的奔馳G500購(gòu)買時(shí)含稅159.8萬(wàn)元，至今使用將近兩年，行駛1.4萬(wàn)公里，都有正常的維修保養(yǎng)記錄。對(duì)方從9日開始堵門，已影響到正常的生意。目前，他們和車主及奔馳廠家正在積極地協(xié)商溝通。

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昨晚8點(diǎn)多，記者致電王先生，他在電話中表示，目前雙方已經(jīng)達(dá)成和解，因?yàn)楹炗営斜Ｃ軈f(xié)議，具體和解內(nèi)容不便透露。