汽車投訴“瑯琊榜”:長(zhǎng)安福特福克斯居首
并不是每一個(gè)榜單的冠軍,都光鮮亮麗。
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據(jù)汽車門網(wǎng)的投訴情況發(fā)現(xiàn),自2015年1月1日至今,長(zhǎng)安福特旗下??怂管囆鸵虻∷俨环€(wěn)、變速箱異響等問題的投訴層出不窮,一直位于投訴量的榜首。
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投訴率高
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在一個(gè)名為全國(guó)經(jīng)典福克斯抖動(dòng)群的QQ群內(nèi),多名來(lái)自不同省市的??怂管囍飨颉吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者反映,車輛在3萬(wàn)至6萬(wàn)公里左右,熱車等紅燈或空擋怠速時(shí),車輛轉(zhuǎn)速表會(huì)在500轉(zhuǎn)到1200之間來(lái)回?cái)[動(dòng)。故障發(fā)生后,車輛油耗明顯增加,逐漸達(dá)到百公里15升左右,并伴隨著發(fā)動(dòng)機(jī)怠速升高,更換加油站、換加97#油、添加燃油添加劑等方式?jīng)]有得到改善并故障越發(fā)明顯。
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長(zhǎng)安福特4S店給出的解決方案是更換連接發(fā)動(dòng)機(jī)曲軸箱與進(jìn)氣歧管的橡膠管。
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一位來(lái)自江蘇的王姓車主表示:“更換完成后,怠速穩(wěn)定、提速變快,油耗降至9.5升左右,但在發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速將近2000轉(zhuǎn)時(shí)有轟轟的聲音?!?/span>
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在接受采訪的過程中,多數(shù)車主還提到車輛存在變速箱換擋頓挫,換擋過程中出現(xiàn)異響的問題,該故障至今無(wú)法解決。
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一位來(lái)自山東的??怂管囍髦v到:“我是2013年4月15日買的車,跑了約9000多公里時(shí)就出現(xiàn)變速箱嚴(yán)重抖動(dòng)異響頓挫,4S試車后說是變速箱問題,安排升級(jí)了變速箱軟件,但抖動(dòng)異響頓挫等問題沒有解決,雖然更換離合器后抖動(dòng)異響頓挫有所緩解,但故障現(xiàn)象依舊明顯。中間跑4S店不知道跑了多少次,4S和廠家找各種理由推責(zé)任?!?/span>
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故障探源
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為了進(jìn)一步尋找故障原因,記者特地采訪了一位在汽車維修行業(yè)工作10多年的李師傅。
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對(duì)于??怂棺兯傧涠秳?dòng)的問題李師傅表示:“自動(dòng)變速箱抖動(dòng)異響的原因可分為兩種,一種是由于電路控制邏輯不合理引起,對(duì)于汽車廠商而言,追求車輛的燃油經(jīng)濟(jì)性在今天顯得十分重要。為了提高車輛的燃油性,汽車廠商往往會(huì)讓變速箱在發(fā)動(dòng)機(jī)較低的情況下快速換擋,過早地?fù)Q擋會(huì)導(dǎo)致車輛的動(dòng)力輸出不足,從而出現(xiàn)車輛換擋抖動(dòng)的情況?!?/span>
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“另一種情況是為了節(jié)約制造成本,換擋離合器壽命設(shè)計(jì)不合理。質(zhì)量較差的換擋離合器損壞后會(huì)導(dǎo)致變速箱換擋頓挫異響嚴(yán)重。”
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根據(jù)??怂管囍魍对V顯示,絕大多數(shù)問題車輛為2012年款??怂闺p離合變速箱車型。記者在查閱長(zhǎng)安福特車型配置時(shí)發(fā)現(xiàn),在同期以及接下來(lái)的兩年車型產(chǎn)品中,長(zhǎng)安福特并未在其它車型上使用過如此配置。同期的其它車型也很少出現(xiàn)類似的投訴問題。雖然2015款??怂共糠周囆驮俅尾捎昧?/span>6檔雙離合配置,但變速箱是否已經(jīng)經(jīng)過了升級(jí)尚不清楚。
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前有“斷軸門”懸而未決,后有投訴“瑯琊榜”高居榜首,長(zhǎng)安福特尚未解決的質(zhì)量問題越來(lái)越多,那些原本力挺該品牌的消費(fèi)者,會(huì)作何感想呢?