馬自達(dá)、別克、現(xiàn)代欺詐銷售

2015-05-28 來(lái)源：汽車門閱讀量：1227

近日汽車門連續(xù)收到消費(fèi)者投訴4S店欺詐銷售現(xiàn)象，希望能引起廠商的重視。

5月19日，汽車門接到車主符先生投訴馬自達(dá)3拖欠國(guó)家節(jié)能惠民補(bǔ)貼，具體內(nèi)容如下：購(gòu)車至今已快滿4個(gè)月，節(jié)能補(bǔ)貼一直未到位，經(jīng)銷商說(shuō)廠家未打款，廠家說(shuō)無(wú)法查詢。如此反復(fù)推脫，這是侵吞國(guó)家惠民補(bǔ)貼的節(jié)奏嗎？

5月21日，汽車門收到劉女士投訴別克昂克拉秦皇島別克4S店為銷量，欺騙消費(fèi)者投訴，具體如下：2015年3月21日在有線電視看到河北省秦皇島市盧龍縣有車展，別克昂科拉在做活動(dòng)，去問(wèn)了之后說(shuō)秦皇島市4S店一樣有活動(dòng)，所以于3月23日付全款購(gòu)買2015款別克昂科拉1.4T自動(dòng)擋都市精英版一臺(tái)，當(dāng)時(shí)裸車價(jià)格14.39萬(wàn)元（廠家指導(dǎo)價(jià)格15.99萬(wàn)元），優(yōu)惠1.6萬(wàn)現(xiàn)金，贈(zèng)車貼膜及腳踏板（這兩樣原本只贈(zèng)一樣，因賣車淡季，故軟磨硬磨之下才給）。當(dāng)時(shí)與銷售員小李說(shuō)家里不著急買車，如果五一更優(yōu)惠就五一再買，她說(shuō)五一不會(huì)再比現(xiàn)在優(yōu)惠，如果比現(xiàn)在優(yōu)惠就找她退差價(jià)。后5月1日在秦皇島市人民廣場(chǎng)舉行車展，一問(wèn)此款車型此款配置，優(yōu)惠2萬(wàn)現(xiàn)金，贈(zèng)8000裝飾，并且如果購(gòu)車還能再優(yōu)惠。并打電話給其他業(yè)務(wù)員詢問(wèn)，確實(shí)如次。之后給小李去電話，其聲稱不止我一家有這情況，領(lǐng)導(dǎo)這兩天就會(huì)給個(gè)滿意答復(fù)。之后等待中，5月4日她說(shuō)要回家休息，7日才回來(lái)，到時(shí)再給滿意答復(fù)。待5月9日相約去秦皇島捷通4S店之后，她居然說(shuō)沒(méi)差多少錢，還說(shuō)不存在贈(zèng)8000裝飾這一說(shuō)，此后一直不作處理。期間也往上海別克總部打過(guò)電話，都說(shuō)讓我們等著，之后回復(fù)過(guò)一次，直說(shuō)秦皇島4S店經(jīng)理不在。5月9日我去4S店他還在，業(yè)務(wù)員也承認(rèn)他在店里。之后這個(gè)經(jīng)理就辭職了，他就是故意拖著我們，太可惡了。我們相信秦皇島捷通4S店，一直再等到它兌現(xiàn)承諾，誰(shuí)知卻一拖再拖，敷衍我們過(guò)了五一就不再處理此事。此事導(dǎo)致我對(duì)別克4S店喪失信心，店大欺客太嚴(yán)重，賣車不為信譽(yù)，只為銷售，只為提成，讓人失望透頂！另外我有銷售人員承諾我買貴了退差價(jià)的錄音，以及五一期間其他銷售員講解的五一活動(dòng)內(nèi)容的錄音！4月25日還優(yōu)惠3萬(wàn)現(xiàn)金呢。期間一直不停往上?？头?/span>021-50554570打電話，打了許多，后5月14日秦皇島這邊有了回信說(shuō)確實(shí)存在差價(jià)，可以給補(bǔ)點(diǎn)東西，后來(lái)反復(fù)協(xié)調(diào)之下說(shuō)只能給真皮座椅卻需要我們給個(gè)廠家價(jià)格，這是變相銷售，你差我8000元裝飾，你們?cè)瓉?lái)的銷售經(jīng)理和銷售員拖著我，等到經(jīng)理辭職了就不承認(rèn)這件事，承認(rèn)之后又翻來(lái)覆去改變說(shuō)辭，你們這樣一人一個(gè)價(jià)格的銷售太傷害消費(fèi)者利益了，我一定維權(quán)到底??！希望大家支持我?。。?/span>

5月26日，汽車門收到李女士投訴，北京現(xiàn)代ix354S店承諾惠民補(bǔ)貼不給發(fā)，具體內(nèi)容如下：一月十六號(hào)去買車的時(shí)候走的二手車置換，當(dāng)時(shí)4S店承諾舊車可以給報(bào)廢并且答應(yīng)給補(bǔ)貼，說(shuō)是給企業(yè)補(bǔ)7000國(guó)家補(bǔ)助8500，但是小半年了也沒(méi)給錢，多次聯(lián)系4S店他們一直推諉，不回復(fù)，也不給補(bǔ)貼，現(xiàn)在車也砸了，錢也沒(méi)有給補(bǔ)貼到，4S店回復(fù)我們說(shuō)是只給3000塊錢的油卡，其他的不管了，讓我們愛(ài)要不要，不要的話愛(ài)去哪投訴去哪投訴，真是太過(guò)分了，要求有關(guān)部門處理。