全新愛麗舍此次的改款可謂成功，犀利大氣的外觀吸引了不少消費者的熱捧，然而在網(wǎng)上搜索全新愛麗舍，出現(xiàn)的不是車主對愛麗舍所謂的“精致生活”的感悟，而是大量的投訴信息。根據(jù)汽車門網(wǎng)近半年的投訴數(shù)據(jù)來看，愛麗舍發(fā)動機燒機油、變速箱故障頻、4S店不給合格證等問題一直是投訴熱點，面對這些問題，廠家至今沒有給出回復，車主感到十分失望。

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近半年汽車門網(wǎng)共收到愛麗舍質(zhì)量投訴120余宗。其中，發(fā)動機燒機油投訴60余宗，占比55%，變速箱換擋困難、故障燈亮也為熱點投訴問題。此外，踩剎車異響、買車不給合格證等問題投訴排名靠前。

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針對愛麗舍投訴問題，官方并未任何的解決方案，處理問題的態(tài)度是能拖就拖，能推就推。經(jīng)汽車門網(wǎng)對車主回訪發(fā)現(xiàn)，大量投訴車主問題依舊沒有得到解決，4S店和廠家無任何回復，車主對此十分不滿，表示已經(jīng)對東風雪鐵龍廠家感到非常的失望了。

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汽車門網(wǎng)點評：

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很多購買東風雪鐵龍愛麗舍的車主大多數(shù)都被它宣揚的“精致生活”所吸引，萬萬沒有想到的是這款車沒有給他們帶來多大的樂趣反而帶來了不少麻煩，發(fā)動機燒機油，變速箱換擋困難，沒有合格證等種種問題一直困擾著車主。? 廠家一推再推的態(tài)度也引發(fā)車主質(zhì)疑，難道“精致生活”僅僅是一個口號？東風雪鐵龍堅持的以人為本，用戶訴求為核心，只是一種形式？如此不負責的態(tài)度和處理方式，讓一直支持你的消費者情何以堪？