奧迪Q5車內(nèi)存異味？深圳市消委會(huì)發(fā)出調(diào)查函

2017-06-14 來(lái)源：汽車門閱讀量：11900

近日，從深圳市消費(fèi)者委員會(huì)（簡(jiǎn)稱“市消委會(huì)”）獲悉，針對(duì)多名消費(fèi)者指出2015款?yuàn)W迪Q5有異味這一“鬧心事兒”，市消委會(huì)已于6月8日向一汽-大眾汽車有限公司（以下簡(jiǎn)稱為“一汽-大眾”）正式發(fā)出調(diào)查函，接下來(lái)將展開進(jìn)一步調(diào)查。

今年以來(lái)，市消委會(huì)收到多宗關(guān)于奧迪Q5的投訴，車主均反映車內(nèi)異味濃烈。5月下旬，市消委會(huì)面向全社會(huì)征集2015款?yuàn)W迪Q5汽車車內(nèi)空氣“鬧心事兒”，截至6月8日，已有70名車主提供相關(guān)信息，其均表示車內(nèi)異味嚴(yán)重。

汽車產(chǎn)品質(zhì)量事關(guān)消費(fèi)者生命安全，為維護(hù)奧迪Q5消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，市消委會(huì)將就以下三個(gè)問題展開調(diào)查：目前一汽-大眾已為多少臺(tái)奧迪Q5（生產(chǎn)時(shí)間為2013年9月至2016年3月）更換隔音棉；異味的源頭是否來(lái)自于車內(nèi)隔音材料；對(duì)提出更換隔音棉的奧迪Q5車主，一汽-大眾是否提供免費(fèi)更換服務(wù)。

據(jù)悉，市消委會(huì)要求一汽-大眾于10個(gè)工作日內(nèi)（即6月22日前）函復(fù)，并將根據(jù)函復(fù)情況開展進(jìn)一步的監(jiān)督工作。

下為市消委會(huì)發(fā)出的調(diào)查函：