7月12日，美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局表示，捷豹路虎北美公司將在美國(guó)召回20,999輛汽車，原因是這些車輛的乘客安全氣囊存在破裂問(wèn)題，可能無(wú)法在車輛碰撞中為乘員提供充分保護(hù)，從而增加乘員受傷的風(fēng)險(xiǎn)。

美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局在內(nèi)部測(cè)試中發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題，隨后對(duì)該問(wèn)題進(jìn)行了核實(shí)。截至目前，尚未有與該故障相關(guān)的事故或人員受傷報(bào)告。

美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局指出，捷豹路虎此次召回的是2021至2025款路虎攬勝極光車型。召回原因?yàn)樵撥囆统丝蛡?cè)的安全氣囊存在展開(kāi)時(shí)破裂的隱患。

此外，上述車型的安全氣囊破裂可能導(dǎo)致高溫氣體泄漏，存在造成乘員燒傷的風(fēng)險(xiǎn)。在發(fā)生正面碰撞時(shí)，這種故障會(huì)增加乘員受重傷的可能性，因此車主必須及時(shí)處理這一問(wèn)題。

捷豹路虎公司已承認(rèn)該缺陷，并正采取積極措施保障客戶安全，為存在問(wèn)題的安全氣囊模塊提供免費(fèi)更換服務(wù)。該公司建議2021至2025款路虎攬勝極光的車主核實(shí)自己的車輛是否在召回范圍內(nèi)，并立即采取行動(dòng)以降低相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局披露的召回方案，2025年7月21日前，經(jīng)銷商將收到相關(guān)通知，捷豹路虎經(jīng)銷商將免費(fèi)為車主更換乘客安全氣囊模塊。預(yù)計(jì)捷豹路虎公司將于2025年8月29日向車主郵寄召回通知函，其中詳細(xì)說(shuō)明了免費(fèi)更換的流程。

此前已為類似安全氣囊維修支付費(fèi)用的客戶，只要提交相應(yīng)證明文件，就有資格獲得退款。2021至2025款路虎攬勝極光的車主可訪問(wèn)捷豹路虎美國(guó)官網(wǎng)的召回頁(yè)面，或使用美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局的召回查詢工具，輸入車輛識(shí)別號(hào)碼（VIN）以確認(rèn)自己的車輛是否在召回范圍內(nèi)。

如果車輛受影響，車主應(yīng)聯(lián)系最近的路虎服務(wù)中心，預(yù)約免費(fèi)更換安全氣囊模塊的服務(wù)。對(duì)于需要申請(qǐng)退款的車主，需收集并提交維修收據(jù)。