悅達起亞全價值鏈本土化煥新 多舉并措驅動智電轉型
2025年4月18日(星期五),我在上海參加了悅達起亞的媒體溝通會。在這個汽車市場的競爭加劇,行業(yè)“價格戰(zhàn)”硝煙未散、自主品牌智駕戰(zhàn)略競相登場、央企重組浪潮涌動......這一系列行業(yè)重磅事件,無不昭示著“燃油與新能源”、“自主與合資”兩大陣營的博弈正邁向新高度。在如此動蕩的市場格局下,作為老牌合資車企的悅達起亞卻始終秉承長期主義戰(zhàn)略,于行業(yè)轉型變革中展現(xiàn)出非凡的韌性,復蘇之勢盡顯。
根據(jù)起亞官方發(fā)布的信息顯示,今年一季度,起亞全球銷量突破77.2萬輛,銷量創(chuàng)下歷史同期新高。悅達起亞同步延續(xù)開年以來的增長態(tài)勢,一季度銷量超5.6萬輛,同比增長13%。而與銷量增長并行的,是起亞針對中國市場精心布局的一系列煥新舉措。據(jù)悉,2025年,悅達起亞將錨定品牌認知提升、產(chǎn)品戰(zhàn)略優(yōu)化、品質建設強化、渠道升級拓展等關鍵領域,持續(xù)加大轉型投入,以“深修內功、厚積薄發(fā)”之姿,積極應對中國市場變革,為未來在中國市場的強勢崛起筑牢堅實根基。
起亞全球市場再創(chuàng)新高 中國品牌認知建設提速
眾所周知,在全球市場,起亞是當之無愧的一流汽車品牌。2024年,起亞全球銷量近309萬輛,創(chuàng)下了歷史銷量新高,尤其在北美、歐洲等市場成熟且準入嚴格的市場,起亞無論是銷量還是品牌知名度,都是第一梯隊。例如在澳網(wǎng)、世界杯、歐聯(lián)杯以及NBA等全球頂級賽事,起亞都是長期官方合作伙伴,其品牌影響力早已跨越國,被當?shù)叵M者所熟知。
近年來,起亞在華的品牌形象因新能源轉型加速而面臨較大挑戰(zhàn),為重新喚醒中國消費者的品牌認知,起亞計劃在2025年開展全面的品牌煥新舉措。據(jù)悉,悅達起亞將在今年發(fā)布“起亞,所向由心”全新品牌口號,該中文口號,是悅達起亞和起亞韓國總部共同研討的成果,旨在展現(xiàn)起亞品牌“安全(Safety)、品質(Quality)以及陪伴(Companion)”的核心優(yōu)勢,進一步提升品牌調性。同時,為強化公眾的品牌認知、引發(fā)用戶共鳴,悅達起亞正在籌備與知名導演顧曉剛合作的品牌故事微電影,并通過打造青年“Gift Car”創(chuàng)業(yè)支援活動,力求在中國年輕人心中樹立關懷青年成長、助力創(chuàng)業(yè)夢想的溫情化品牌形象。
此外,依托起亞在全球市場上的品牌號召力,悅達起亞正充分整合全球資源賦能中國本土化營銷,借助起亞全球2026年澳網(wǎng)和2026年FIFA世界杯的賽事資源與贊助權益,通過組織中國澳網(wǎng)觀賽團、定制化開發(fā)澳網(wǎng)聯(lián)名精品,開展世界杯中國球童選拔賽、組織世界杯觀賽團等一系列舉措,以全球頂尖體育賽事的廣泛影響力,提升起亞在中國市場的品牌知名度。
值得注意的是,為了強化主力車型的市場影響力,悅達起亞正嘗試以更具話題度的策略展開品牌合作,通過撬動明星對受眾的影響力,實現(xiàn)產(chǎn)品形象的全面優(yōu)化。目前,奧運冠軍田亮一家已經(jīng)受邀擔任起亞EV5的“明星家庭體驗官”,借此拉高產(chǎn)品熱度,搶占家庭用戶心智,進一步提升公眾對起亞的品牌認知。
全球品質、智能體驗雙進階 3款重磅新車蓄勢待發(fā)
在傳統(tǒng)燃油時代,起亞以高質量的“三大件”、前沿設計和全球統(tǒng)一制造標準得以暢銷全球,累計銷量超過5,000萬。但是在新能源轉型日益加深的中國市場,消費者對汽車產(chǎn)品的價值認定已經(jīng)發(fā)生了深刻改變。
“今年以來,中國車市的智能化軍備競賽提速,行業(yè)已經(jīng)進入了‘淘汰賽’下半場?!睈傔_起亞相關領導表示。為此,起亞正將產(chǎn)品定義權更多地交給中國本土研發(fā)團隊,依托中國技術研究所、中國前瞻數(shù)字研發(fā)中心、中國大數(shù)據(jù)中心以及即將在上海開設的UX Studio,將起亞全球品質和中國用戶對智能化的需求深度結合。
據(jù)悉,在品質建設方面,今年起亞對中國工廠增加投入1.88億元,對原本就是世界一流水準的智能工廠進行設備改造與升級,并進一步推進客戶品質滿意度建設,通過推行出庫雙重檢查、標準化體系化管理,設立運營品質改善TFT小組等舉措,繼續(xù)強化其在產(chǎn)品品質與質量方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢。
而在產(chǎn)品方面,據(jù)悉,2026年悅達起亞計劃推出3款產(chǎn)品;為全面擁抱中國的新能源浪潮,未來起亞還將推出中大型SUV、轎車等全新純電車型,以及增程式電動車,進一步豐富產(chǎn)品矩陣。同樣值得關注的是,起亞將為中國市場新研發(fā)符合中國市場趨勢的智能座艙系統(tǒng),為用戶帶來更智慧的出行體驗;智駕輔助系統(tǒng)方面,起亞也將憑借全球研發(fā)十余年的ADAS技術經(jīng)驗,結合中國法律法規(guī)、地形路況和用戶偏好,遵循“安全第一、體驗為重”的準則,搭載L2+級自動駕駛輔助系統(tǒng),并計劃應用L3級自動駕駛輔助系統(tǒng)、AI智能技術等符合中國市場趨勢的高階智能輔助配置,以滿足中國消費者智能需求。
渠道升級加碼:線上、線下深融合,主流、下沉市場廣覆蓋
作為老牌合資企業(yè),起亞已經(jīng)在進入中國的23年間已贏得超650多萬車主的青睞。面對當下行業(yè)變局,起亞同步在終端渠道和用戶服務方面煥新。
在渠道布局方面,起亞推行的是線上、線下全渠道,主流城市、下沉地區(qū)廣覆蓋的策略。一方面,與大型經(jīng)銷商集團合作,拓展主流城市門店,從2024年至今,新入網(wǎng)經(jīng)銷商已經(jīng)達到57家,包含聯(lián)合皇冠、馳爾、藍池等大型集團經(jīng)銷商。
另一方面,起亞也在持續(xù)推動標準售后服務的下沉,包括今年開年與京東養(yǎng)車、天貓養(yǎng)車達成了戰(zhàn)略合作,快速開發(fā)服務空白地級市的售后服務網(wǎng)絡。值得一提的是,獲得官方授權的京東養(yǎng)車及天貓養(yǎng)車門店將遵循悅達起亞維修保養(yǎng)標準化、規(guī)范化流程,使用原廠配件產(chǎn)品,從而為消費者提供高品質的服務體驗。同樣值得關注的是,在2023年上線的Kia品牌APP,現(xiàn)已成為悅達起亞開展更多車主活動的主陣地,其內部是希望,未來線上能夠成為品牌與用戶溝通與鏈接的重要渠道。
縱觀汽車行業(yè)百年歷程,行業(yè)的變革之路從未停歇,企業(yè)的改變也從來不晚。作為擁有80多年歷史的全球車企,起亞在中國市場的轉型之路注定充滿挑戰(zhàn),但憑借在全球范圍內的強大勢能、深厚的技術積累與市場口碑、對中國市場的深刻洞察和持續(xù)投入,最重要的是,始終堅定“在中國、為中國”不動搖的戰(zhàn)略核心,如今正加緊修煉內功、深蹲蓄勢的起亞,依然有機會在中國車市新一輪的競爭中脫穎而出,并將其在傳統(tǒng)燃油時代的輝煌,延續(xù)至智能電動新時代。