豐田全新電動(dòng)車bZ4X剛剛在海外銷售了幾個(gè)月，就遭遇了可能危及安全的嚴(yán)重問題，并宣布進(jìn)行車輛召回。豐田在召回中提醒車主先不要開車，因?yàn)檐囕喛赡軙?huì)在行駛中脫落，因?yàn)檐囕喤c車身的螺栓可能會(huì)松動(dòng)，最糟糕的情況就是車輪會(huì)與車身脫離。

豐田表示，造成車輪脫落的情況，可能是反復(fù)急轉(zhuǎn)彎或急剎車，輪轂螺栓可能會(huì)松動(dòng)。由此繼續(xù)行駛，會(huì)產(chǎn)生異響，最糟糕的情況，是車輪可能出現(xiàn)脫落。

豐田稱，目前還沒有具體的補(bǔ)救方案，不過經(jīng)銷商會(huì)提供免費(fèi)的拖車、運(yùn)輸和存儲(chǔ)服務(wù)，直到可以召回修復(fù)。但這會(huì)造成客戶無車可用的情況，為此豐田還提供了一些福利，比如，豐田會(huì)為客戶提供免費(fèi)的租車費(fèi)用，并支付燃油費(fèi)，對(duì)于全款購(gòu)車的消費(fèi)者，豐田還將發(fā)放5000美元的信用額度，用于每月支付租賃或貸款。

同時(shí)，豐田還延長(zhǎng)了bZ4X車主的免費(fèi)快充功能，延長(zhǎng)至2024年12月31日，還延長(zhǎng)了bZ4X的車輛保修期。對(duì)于已經(jīng)對(duì)bZ4X失去信任的車主，豐田還提出了回購(gòu)車輛的方案，豐田將會(huì)安排客服直接與每一位消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接。