車主描述：

汽車門于6月11日收到來自車主汪先生的投訴，具體投訴描述如下：

嘉興橋銀4S店叫不負責任，一個升降器都沒有貨， 我怕下雨玻璃升不上去麻煩 ，就到4S店讓他們弄一下，他們的處理方式就是沒有貨，用透明膠帶把我玻璃給貼住。

沒有貨我可以理解，但是你用透明膠帶有沒有考慮到車主的感受啊，好好的車貼上透明膠帶好看嗎？為了盡快的解決問題我只能同意讓他們貼一下，但是我要求他們給我一個保證，如果在行駛中車玻璃掉下來4S店要負全責。4S店維修就不同意，并且威脅說如果你不同意，那我們也沒有辦法，就是那種你愛怎樣怎樣的態(tài)度來對我。

之后我沒有任何辦法就直接把車賭在4S維修中心的大門口，之后經理出來說要報警，我真的是無語了，很簡單的一個問題，沒有貨不給我處理，那倒是給我個保證啊，遇到問題不想辦法解決，就知道推卸責任。。。。。。這樣對待你們的車主讓我們廣大消費者再怎么支持你?。?/span>

廠家回復：

汽車門于6月12日上午與廠商相關負責人進行了電話溝通，負責人反映積極，并且表示將安排人員進行后期核實處理。

車主心聲