長安汽車處理投訴無回應(yīng)
2015-06-18
來源:汽車門
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近日汽車門連續(xù)收到多起消費(fèi)者投訴長安汽車旗下產(chǎn)品問題,涉及逸動(dòng)后軸斷裂以及鼓破裂,incall系統(tǒng)不能用、CS35汽車維修配件等待時(shí)間長和智尚XT新車發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油燒機(jī)油問題嚴(yán)重等。
針對投訴問題,汽車門多次撥打廠商負(fù)責(zé)人馬學(xué)寶電話,均處于無人接聽狀態(tài),發(fā)送的郵件截止發(fā)稿也沒有回復(fù),針對企業(yè)這種不理不會的態(tài)度,汽車門非常不能理解,難道逃避是解決問題的最好辦法不成?
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針對以上投訴的問題,汽車門將持續(xù)跟進(jìn)后期處理情況,并進(jìn)行客觀報(bào)道。