騏達發(fā)動機異響多次溝通廠商無人應(yīng)答
2015-05-27
來源:汽車門
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5月25日汽車門收到有關(guān)騏達發(fā)動機異響問題投訴,具體投訴如下
車主胡先生2014年1月份買的騏達,自動擋天窗,1.6車型,開了大概四千公里的時候,發(fā)現(xiàn)發(fā)動機異響,去4S店維修,工作人員告知說沒事讓車主放心的開,然而開了大概兩三千公里后,發(fā)動機異響越來越嚴(yán)重,此后無數(shù)次到4S店維修,4S店各種試車,然后讓車主加95汽油,但是還是異響嚴(yán)重,4S店工作人員告知說給做了一次清理積碳,異響是有好轉(zhuǎn),但是還是有異響,如此推脫至28603公里的時候發(fā)現(xiàn)機油虧損嚴(yán)重,后來給補齊,開了大概1400公里左右發(fā)動機機油虧損超過50%以上,異響還是非常嚴(yán)重。此車之前在4S店加裝的導(dǎo)航儀 曾經(jīng)就換過五個,此車換過升降機,換過后備箱壓力感,現(xiàn)在要更換發(fā)動機,此問題在很早以前就應(yīng)該得到解決,如此拖拖拉拉,目前車主要求更換發(fā)動機,對于車有殘值,以及相關(guān)證件更換產(chǎn)生的費用以及所需要的時間都要車主自己來承擔(dān)。
汽車門5月26日和27日連續(xù)多次致電汽車廠商負責(zé)人越超,均未得到回應(yīng),發(fā)送的郵件和短信,截止27日均未回復(fù),這種處理問題的態(tài)度讓消費者心寒。
汽車門會持續(xù)跟進問題解決的情況,并實時報道。