央視曝大眾車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)漏機(jī)油 4S店要車(chē)主保密
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，買(mǎi)了產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，都希望得到細(xì)致，統(tǒng)一的維修服務(wù)，但是偏偏有的汽車(chē)企業(yè)，產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，修理起來(lái)卻是因人而異。對(duì)于懂行的車(chē)主，就細(xì)致、耐心地修理，甚至還可以退換；對(duì)于不懂行的車(chē)主，修理的質(zhì)量可能就要大打折扣。
路虎打太極回應(yīng)召回問(wèn)題 堅(jiān)稱(chēng)故障解決方案已出
近日，對(duì)于“3·15”晚會(huì)上曝光的2014年款路虎攬勝極光，九速變速箱存在的故障問(wèn)題，路虎中國(guó)終做出正式的回復(fù)，承認(rèn)存在缺陷。
大眾發(fā)動(dòng)機(jī)被曝滲漏機(jī)油 大眾中國(guó)稱(chēng)已啟動(dòng)調(diào)查
昨天，央視報(bào)道一汽大眾邁騰和上海大眾途觀車(chē)型的發(fā)動(dòng)機(jī)存在滲漏機(jī)油的問(wèn)題，遭到多位消費(fèi)者投訴。據(jù)了解，這兩款車(chē)型均搭載了大眾EA888型號(hào)發(fā)動(dòng)機(jī)。對(duì)此，大眾汽車(chē)集團(tuán)(中國(guó))公關(guān)傳播部回應(yīng)稱(chēng)，公司高度重視此事，已著手調(diào)查情況。
路虎承認(rèn)存在缺陷 是否召回仍無(wú)時(shí)間表
昨天，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局的官網(wǎng)也發(fā)布了《檢驗(yàn)監(jiān)管司對(duì)進(jìn)口路虎攬勝極光車(chē)型自動(dòng)變速箱故障問(wèn)題采取快速反應(yīng)管理措施》，文中顯示檢驗(yàn)監(jiān)管司已迅速約談捷豹路虎公司了解事件詳細(xì)情況，要求及時(shí)采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，保護(hù)消費(fèi)者生命財(cái)產(chǎn)安全。
消費(fèi)者不買(mǎi)大眾賬：或因DSG事件積怨已深
中國(guó)特有的“3·15”，已成了很多企業(yè)處理重大事件的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，今年當(dāng)然也不例外。3月12日，一汽大眾與大眾中國(guó)在北京關(guān)于“速騰召回”事件再次舉行媒體溝通會(huì)，幾乎所有與會(huì)的大眾方面的高層都以致歉作為了開(kāi)場(chǎng)白。
大眾三度致歉坦承態(tài)度不積極 再?gòu)?qiáng)調(diào)襯板雙保險(xiǎn)
宣布召回不是結(jié)束，而是一個(gè)改進(jìn)過(guò)程的全新開(kāi)始?！?·15”前夕的3月12日下午，一汽-大眾聯(lián)合大眾中國(guó)在京再次召開(kāi)關(guān)于“速騰召回”事件的媒體溝通會(huì)，詳細(xì)介紹了速騰召回進(jìn)展以及后續(xù)最新舉措。
路虎變速箱故障解決方案引不滿 國(guó)產(chǎn)極光或躺槍
雖然尚未有確切的證據(jù)表示極光出現(xiàn)的問(wèn)題來(lái)自于路虎本身，但在上述事件長(zhǎng)久得不到解決以及此番被大面積曝光，將影響路虎在華的整體品牌形象，并進(jìn)一步對(duì)國(guó)產(chǎn)極光的未來(lái)產(chǎn)生不利影響。
汽車(chē)為何成3.15重災(zāi)區(qū):那些背后的秘密
“3·15”終于落下帷幕了——沒(méi)有被點(diǎn)到名的企業(yè)和公關(guān)公司終于松了一口氣；被點(diǎn)到名的企業(yè)恐怕一夜無(wú)眠、心有不甘；“看客們”以此當(dāng)談資，或調(diào)侃或罵娘；而多數(shù)媒體，則摩拳擦掌，期待明年3·15能再有一番“大作為”
路虎慌了 東風(fēng)日產(chǎn)急了：央視315晚會(huì)曝光企業(yè)齊回應(yīng)
昨晚，東風(fēng)日產(chǎn)表示，將杜絕類(lèi)似情況發(fā)生。上海大眾汽車(chē)有限公司也回應(yīng)稱(chēng)，已啟動(dòng)對(duì)此事的調(diào)查，將對(duì)4S店的維修服務(wù)流程進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理。上海大眾表示對(duì)報(bào)道中天津三家4S店的過(guò)度維修行為給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾和影響深表歉意。
東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店：小病大修 牟取暴利
車(chē)主們注意！央視財(cái)經(jīng)記者調(diào)查4S店發(fā)現(xiàn)：東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾、奔馳4S店會(huì)故意虛報(bào)和夸大車(chē)輛故障，從中牟取暴利。一簡(jiǎn)單故障的汽車(chē)（點(diǎn)火線圈插頭松動(dòng)，重啟系統(tǒng)即修復(fù)）但在這些4S店，卻要你更改火花塞等各種大修，其中奔馳維修費(fèi)報(bào)價(jià)近萬(wàn)元！ 央視3·15晚會(huì)節(jié)目組接到了大量消費(fèi)者投訴，紛紛反映一些4S店在車(chē)輛維修和保養(yǎng)的時(shí)候，存在許多貓膩。