2014年汽車投訴:一汽大眾居首
2014年,中國質量萬里行投訴部共收到汽車質量投訴3372件,涉及117個主要汽車品牌,326款車型。投訴總量基本與去年持平,汽車行業(yè)消費者的重點投訴主要集中在產(chǎn)品質量和售后服務兩個方面。
2014年汽車消費投訴主要集中在五方面
近日,中消協(xié)發(fā)布了2014年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析,結果顯示,2014年全年共受理消費者投訴61.9415萬件,與2013年相比交通工具類投訴量仍居前列。汽車及零部件投訴量由2013年的第4位上升到2014年第3位。
汽車投訴大增 汽車維權“三座大山”困擾有車族
“客戶為本的售前服務,無微不至的售后服務,無論白天黑夜、陰晴雨雪的24小時救援……”汽車消費中,這樣的“甜言蜜語”著實不少。車主們正不可避免地遭受著汽車維權“堵心”的遭遇:舉證難、鑒定難、索賠難,一直被認為是汽車維權越過的“三座大山”。
一汽夏利不被集團重視虧損嚴重 產(chǎn)品更新脫節(jié)
一汽夏利發(fā)布業(yè)績預告顯示,2014年歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損15.5億-17.5億元,下滑幅度達222.92%-264.58%。這是天津一汽繼2013年凈利潤虧損4.80億元之后,再創(chuàng)虧損記錄。
雷諾科雷傲車打輪有異響 廠家稱正常現(xiàn)象無需修
張先生于2013年9月份在北京長久博宇雷諾4S店購買了一款四驅舒適型科雷傲轎車。但不到一年后發(fā)現(xiàn),打轉向燈轉向時聽到汽車發(fā)出異響。隨后張先生將車開到4S店,打算維修,并且車子還在保修期內(nèi),假如過了保修期問題更加嚴重的話只能是張先生自行維修,然而4S店卻拒絕了張先生的維修申請。
長安福特翼虎斷軸事件發(fā)酵 更換后仍斷
長安福特翼虎斷軸事件的爆發(fā)始于去年廣州車展期間,廠家與維權團經(jīng)過長時間的拉鋸戰(zhàn),最后長安福特于去年12月27日“松口”,宣布自今年2月21日起,召回2012年9月21日-2013年11月13日期間生產(chǎn)的翼虎,數(shù)量超過8萬輛。
十年造假監(jiān)管缺失 商用車國四事件再調(diào)查
一部《穹頂之下》將商用車國四造假再次推向了風口浪尖,政府監(jiān)管缺失、社會配套不力、資本逐利避害、各種力量相互傾軋推諉,都是造成假國四事件背后的重要推手。