客服一問三不知，什么都是一句話，跟個死人一樣，服務(wù)真心辣雞至極

本人的17款林肯mkc于2025年1月發(fā)動機抖動，尾部冒大量白煙，發(fā)動機故障燈亮，后車子啟動不了，喊拖車至最近的林肯4S店進行保養(yǎng)檢測，確認(rèn)為防凍液漏進發(fā)動機。經(jīng)多方查證，由于2016-2018款2....

冷卻液少到4S店檢查發(fā)現(xiàn)冷卻液進到發(fā)動機里去，維修方案要換發(fā)動機，費用要七八萬，網(wǎng)上查詢這個屬于這款車發(fā)動機的通病，屬于設(shè)計缺陷應(yīng)該要召回的，現(xiàn)在廠里回復(fù)只答應(yīng)承擔(dān)一萬元，另外費用都要自己承擔(dān)，現(xiàn)在強

s店只換發(fā)動機，油水要客戶交9000塊錢

行駛途中提示冷卻液溫度過高，后面到 成都瑞星林肯4s店檢查，剛開始4s店說沒有問題。在我再三要求下深入檢查，發(fā)現(xiàn)是防凍液漏到發(fā)動機內(nèi)需要更換，經(jīng)過咨詢這是車輛生產(chǎn)質(zhì)量問題，通病，已出現(xiàn)大量案例。我要求

2018年買的車，今年上半年出現(xiàn)發(fā)動機抖動，無故障提示，后冷卻液出現(xiàn)報警，以為是冷卻液漏了，送去4s店檢修發(fā)現(xiàn)是發(fā)動機一缸燒冷卻液，廠家維修建議是更換發(fā)動機。網(wǎng)上搜索后得知這是林肯進口車型發(fā)動機普遍存