林肯MKC防凍液漏進(jìn)發(fā)動(dòng)機(jī)有設(shè)計(jì)缺陷
- 投訴編號(hào):TX307459
- 投訴時(shí)間:2024-12-06
- 投訴類型:發(fā)動(dòng)機(jī)
- 投訴品牌:林肯
- 投訴企業(yè):林肯(進(jìn)口)
- 投訴車型:林肯MKC
投訴內(nèi)容
行駛途中提示冷卻液溫度過(guò)高,后面到 成都瑞星林肯4s店檢查,剛開(kāi)始4s店說(shuō)沒(méi)有問(wèn)題。在我再三要求下深入檢查,發(fā)現(xiàn)是防凍液漏到發(fā)動(dòng)機(jī)內(nèi)需要更換,經(jīng)過(guò)咨詢這是車輛生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,通病,已出現(xiàn)大量案例。我要求召回,4s店以過(guò)保為借口拒絕。我再三提出索賠并5次電話林肯中國(guó),現(xiàn)在廠家可以更換,但要自己承擔(dān)8000元費(fèi)用,我不接受,因?yàn)檫@是純粹的生產(chǎn)質(zhì)量問(wèn)題,出廠時(shí)即存在,并非使用問(wèn)題。美國(guó)國(guó)家公路交通安全管理局官方網(wǎng)站公布的Techincal Service Bulletin,簡(jiǎn)稱TSB文件已公開(kāi)和公布該缺陷。堅(jiān)決抗議,要求林肯中國(guó)與成都瑞星林肯解決,要求免費(fèi)更換,不收取任何費(fèi)用,并且更換后應(yīng)提供國(guó)家規(guī)定的新的質(zhì)保!
投訴回復(fù)
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