日前，上汽通用汽車有限公司根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求，向國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃，將召回以下車輛。自2024年3月31日起，召回2013年3月26日至2016年8月10日期間生產(chǎn)的進(jìn)口2014至2017年款別克昂科雷汽車，共計(jì)3910輛。自2023年7月31日起，召回2020年8月13日至2022年12月26日期間生產(chǎn)的部分2021至2023年款的雪佛蘭探界者汽車，共計(jì)74295輛。

● 進(jìn)口2014至2017年款別克昂科雷汽車

召回批次：

召回2013年3月26日至2016年8月10日期間生產(chǎn)的進(jìn)口2014至2017年款別克昂科雷汽車，共計(jì)3910輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)車輛的主駕安全氣囊氣體發(fā)生器因制造原因，在安全氣囊展開(kāi)時(shí)，氣體發(fā)生器可能發(fā)生異常破損，導(dǎo)致碎片飛出，傷及車內(nèi)人員，存在安全隱患。上汽通用汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛，免費(fèi)更換主駕安全氣囊總成，以消除安全隱患。

解決辦法：

上汽通用汽車有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛，免費(fèi)更換主駕安全氣囊總成，以消除安全隱患。

● 2021至2023年款的雪佛蘭探界者汽車

召回批次：

召回2020年8月13日至2022年12月26日期間生產(chǎn)的部分2021至2023年款的雪佛蘭探界者汽車，共計(jì)74295輛。

召回原因：

本次召回范圍內(nèi)車輛因生產(chǎn)制造波動(dòng)造成燃油泵控制模塊密封性下降，水汽侵入控制模塊內(nèi)部造成其工作異常，極端情況下會(huì)導(dǎo)致車輛行駛中失去動(dòng)力，存在安全隱患。

解決辦法：

本次召回活動(dòng)是在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開(kāi)展的。受調(diào)查影響，上汽通用汽車有限公司將免費(fèi)為召回范圍內(nèi)的燃油泵控制模塊進(jìn)行頂部涂防水膠處理，并對(duì)存在異常的燃油泵控制模塊進(jìn)行更換，以消除安全隱患。

上汽通用汽車有限公司將以掛號(hào)信等方式，通知相關(guān)用戶。上汽通用汽車有限公司的特約售后服務(wù)中心會(huì)主動(dòng)與召回范圍內(nèi)車輛的用戶取得聯(lián)系，預(yù)約安排免費(fèi)召回維修事宜。昂科雷車輛用戶可撥打別克客戶服務(wù)熱線：8008202020（座機(jī)撥打）/4008202020（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢；探界者車輛用戶可撥打雪佛蘭客戶服務(wù)熱線：8008201912（座機(jī)撥打）/4008201912（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢。