東風(fēng)本田思鉑睿反應(yīng)發(fā)動(dòng)機(jī)異響問題無法查出原因
- 投訴編號(hào):TX65046
- 投訴時(shí)間:2018-09-10
- 投訴類型:發(fā)動(dòng)機(jī)
- 投訴品牌:本田
- 投訴企業(yè):東風(fēng)本田
- 投訴車型:思鉑睿
投訴內(nèi)容
之前反應(yīng)的發(fā)動(dòng)機(jī)在1000-1500轉(zhuǎn)之間的異響問題,已經(jīng)5次到4S店進(jìn)行檢查,無法查出故障點(diǎn),兩家4S店的技術(shù)總監(jiān)的意見都是車拿回來繼續(xù)開,等問題嚴(yán)重以后再開過去檢查比較好查出具體的故障原因及故障點(diǎn)。但是涉及質(zhì)保問題,如果等問題嚴(yán)重以后質(zhì)保期過了,就要我自己花錢修了。這個(gè)是車輛本身的質(zhì)量有問題,屬于不合格的概率車,并且在質(zhì)保期內(nèi)暴露出來了,是東本無法查出故障點(diǎn),無法解決。所以我要求東風(fēng)本田廠家對(duì)我這輛質(zhì)量有問題的車提供免費(fèi)質(zhì)保期延長服務(wù),以避免問題嚴(yán)重后過了質(zhì)保期對(duì)我個(gè)人造成的損失。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

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滿意度點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵詞:
異響