東風(fēng)本田思鉑睿車門及發(fā)動機異響問題希望得到解決
- 投訴編號:TX64612
- 投訴時間:2018-09-06
- 投訴類型:發(fā)動機
- 投訴品牌:本田
- 投訴企業(yè):東風(fēng)本田
- 投訴車型:思鉑睿
投訴內(nèi)容
2018年8月15號左右發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)速在1000-2000之間時發(fā)動機異響嗡嗡聲轟頭,感覺在拖擋一樣,兩個前車門在1200轉(zhuǎn)左右共振發(fā)出吱吱的聲音,特別是冷車啟動和上斜坡的時候異響特別大,開著很鬧心。8月23日第一次開到廈門匯京東本檢查,技師說是節(jié)氣門臟了,所以聽從建議花了380元洗了節(jié)氣門,結(jié)果異響更嚴(yán)重了,每次加速踩油門都會有嚴(yán)重的轟鳴聲。技師試駕后說是發(fā)動機減震支架減震效果不好了,所以下了配件單讓換配件,9月3日配件支架到了,去匯京東本進(jìn)行更換,更換支架后異響問題有所改善,但是沒有完全解決,在1200轉(zhuǎn)左右的時候發(fā)動機嗡嗡的轟鳴聲和前車門的共振吱吱聲依舊存在,4S店推說是這款車本來就這樣。但是這個明顯是異響,不是正常的聲音,我們當(dāng)時三個人一起買的三輛思鉑睿,另外兩輛完全沒有異響,9月3日在4S店換支架時剛好店里有臺2015款的思鉑睿在店,試駕后也沒有異響的問題。要種懷疑是車輛的質(zhì)量問題。要求東風(fēng)本田給個說法,必須要給我解決異響,不要老是找借口說是正常。別人的都不會,就我的會異響是正常嗎!
投訴回復(fù)
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關(guān)鍵詞:
東風(fēng)本田思鉑睿;異響