長安鋒馭發(fā)動機(jī)四缸滲油 機(jī)油減少很多 活塞積碳嚴(yán)重
- 投訴編號:TX63558
- 投訴時(shí)間:2018-08-27
- 投訴類型:發(fā)動機(jī)
- 投訴品牌:鈴木
- 投訴企業(yè):長安鈴木
- 投訴車型:鋒馭
投訴內(nèi)容
剛剛一年多一萬多公里的車,發(fā)動機(jī)四缸滲油,機(jī)油減少過多,4S店判斷是缸頭有沙眼導(dǎo)致滲油,經(jīng)廠家授權(quán)拆檢后并沒有發(fā)現(xiàn)缸頭的沙眼,而且4個(gè)活塞上積碳嚴(yán)重,4S店向廠家申請更換發(fā)動機(jī)總成,但廠家只給更換缸頭,這并沒有解決積碳和機(jī)油減少過多的問題,我自己打電話給廠家客服,廠家客服也愛理不理的,說給我回電話也從來沒回過,只能上傳一張照片嗎?
投訴回復(fù)
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長安鋒馭;發(fā)動機(jī)四缸滲油;機(jī)油減少很多;活塞積碳嚴(yán)重