長(zhǎng)安睿騁汽車(chē)鄧祿普輪胎裂痕
- 投訴編號(hào):TX63134
- 投訴時(shí)間:2018-08-20
- 投訴類(lèi)型:輪胎
- 投訴品牌:長(zhǎng)安
- 投訴企業(yè):長(zhǎng)安汽車(chē)
- 投訴車(chē)型:睿騁
投訴內(nèi)容
睿騁汽車(chē)鄧祿普輪胎裂痕,與鹽城萬(wàn)達(dá)4S店交涉,反饋這個(gè)裂痕屬于正常的,后來(lái)又打4008886677服務(wù)熱線(xiàn),反饋也說(shuō)正常的,并說(shuō)與當(dāng)?shù)?S店聯(lián)系與我溝通處理(24小時(shí)內(nèi)回復(fù)我),事隔近兩周了,沒(méi)有任何人與我聯(lián)系,我連續(xù)打了4個(gè)電話(huà),400均回復(fù)24小時(shí)回復(fù)我,仍然沒(méi)人與我聯(lián)系。而且我的車(chē)才跑了1萬(wàn)多公里,就出現(xiàn)這樣的情況。去了4S店多次,維修人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也不提醒我(車(chē)子只要出長(zhǎng)途都會(huì)去4S店檢查下),還是我在洗車(chē)時(shí)朋友提醒我才發(fā)現(xiàn)的。長(zhǎng)安這種不負(fù)責(zé)任、不顧客戶(hù)的生命安全,只為自己的利益做法,太讓消費(fèi)者寒心了。因此,希望能得到相關(guān)部門(mén)的幫助,并要求長(zhǎng)安廠(chǎng)方索賠4個(gè)新輪胎。
投訴回復(fù)
汽車(chē)門(mén)網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車(chē)質(zhì)量或服務(wù)問(wèn)題投訴內(nèi)容及圖片提交廠(chǎng)商,并持續(xù)電話(huà)溝通解決情況,最新廠(chǎng)商反饋我們將與車(chē)主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果


滿(mǎn)意度點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵詞:
長(zhǎng)安睿騁汽車(chē);鄧祿普輪胎裂痕