15年5月24日購鋒馭四驅(qū)一臺(tái)，一直在佳木斯4S店保養(yǎng)，有保養(yǎng)手冊(cè)為證。17年5月份出現(xiàn)齒輪燈亮、機(jī)油燈亮！強(qiáng)制兩驅(qū)四驅(qū)不可用的故障燈！次日，去4S店查詢，經(jīng)4S店修理師傅與鈴木廠家一個(gè)叫張玉的主管咨詢后，告訴我此情況是全國首例。此后多次去4S店尋求解決，修理師傅也多次與主管聯(lián)系，均未提供解決方案！此車一直帶病行駛，后每次去4S店保養(yǎng)都告訴我——正在想辦法！18年初跑了趟高速，發(fā)現(xiàn)在高速上只能跑70到80公里/小時(shí)，稍踩油門轉(zhuǎn)速瞬時(shí)升到4000~~5000轉(zhuǎn)，頓挫感特別強(qiáng)，速度也上不去！超大車極其危險(xiǎn)，有一次險(xiǎn)些撞上護(hù)欄?。〈藭r(shí)，我才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性。馬上去4S店尋求解決，師傅與主管張玉聯(lián)系后回答說：全國已發(fā)現(xiàn)此故障10多例，經(jīng)更換變速箱后，故障消除。我要求盡快解決我的問題，廠家說我已過公里數(shù)，我發(fā)現(xiàn)問題時(shí)是在兩年內(nèi)4萬多公里，無論是里程還是時(shí)間都在保期內(nèi)！請(qǐng)問長(zhǎng)安鈴木為什么一拖再拖，遲遲不解決問題，你們就是這樣對(duì)待信任你的客戶嗎？請(qǐng)問張玉主管，你的責(zé)任心何在？！有解決方案為什么不及時(shí)指導(dǎo)當(dāng)?shù)?S店解決問題？既然我的車是首例，后發(fā)現(xiàn)的故障車都已經(jīng)解決了，為什么我的首例故障車遲遲不給解決！現(xiàn)在，我的車已經(jīng)不敢上路啦，我不能拿生命當(dāng)兒戲??！車就放在4S店，強(qiáng)烈要求長(zhǎng)安鈴木必須把我的車修好。

      本人出于對(duì)百年長(zhǎng)安的信任，和對(duì)鈴木口碑的認(rèn)可。集半生平民的積蓄，以安全為重，選擇了4驅(qū)高配車型?，F(xiàn)在，故障出現(xiàn)一年多，廠家和4S店遲遲未給予解決！險(xiǎn)些發(fā)生事故·‘請(qǐng)問安全何在??？故障發(fā)生一年多，故障一直沒有排除，為什么還讓我上路行駛！請(qǐng)問長(zhǎng)安鈴木你們的擔(dān)當(dāng)和責(zé)任何在？