東風雪鐵龍C3-XR發(fā)動機故障燈常亮
- 投訴編號:TX59146
- 投訴時間:2018-07-10
- 投訴類型:發(fā)動機
- 投訴品牌:雪鐵龍
- 投訴企業(yè):東風雪鐵龍
- 投訴車型:雪鐵龍C3-XR
投訴內容
山東臨沂雪鐵龍4S店銷售問題車,本人于4S店購買18款C3-XR自動先鋒一輛,新車自購買之日起發(fā)動機故障燈一直處于報警狀態(tài),輕信銷售人員,圖一銷售人員說新車都這樣,讓里程跑到七八十公里自動消失,圖二里程到109公里發(fā)動機故障燈一直亮著,本人前后共兩次前往4S店,沒有結論,說讓放心開,未開具任何證明及說明,只是簡單的消除故障碼,回家故障燈又開始報警,試問我去4S店不需要時間嗎,4S太不負責,圖三中控屏一直提示維修車輛,圖四車輛里程跑到535公里發(fā)動機故障燈還一直報警,本人于2018年7月8號第三次前往4S店,結果這次去真可笑,售后掩蓋銷售問題車的責任,查找原因出現(xiàn)故障碼三元催化器損害,但是想維修必須說明是“油品問題”導致的故障,否則不予維修,技術人員說車第一次報警是在里程23公里時,不讓拍照片我自己的車我看看怎么了?23公里車還在4S店放著,23公里就出問題了,這車什么質量??難道我自己帶著油去4S店加油嗎,還有前兩次我去怎么就查不到故障現(xiàn)在說23公里第一次報警,和售后的理論結果就是拍桌子起身走人,真是可笑,你們賣給我的車有問題反過來還是我的問題,售后人員還說我較真,作為消費者我要的是實事求是,三包憑證無任何信息,三包法你們不懂嗎?維修檢查沒有記錄單據(jù),三包法你們自己定的?。誠信,法制社會了不是封建社會了,消費者的時間就不是時間就該等,你們的時間就是金子,今天2018年7月9號東風雪鐵龍售后給我打電話說處理結果就這樣,我不接受。我想問問東風雪鐵龍的新車都這樣嗎?如果你們承認你們的車都這樣,我就接受。我從你們這里買的車,沒出4S店就這樣還是我的責任了?這是一起典型銷售問題查案例,在中國維權就這么難?
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