本人車(chē)輛在首保過(guò)后6000公里左右，第一次出現(xiàn)方向機(jī)卡滯問(wèn)題，后將車(chē)開(kāi)到了家附近的4s店內(nèi)進(jìn)行檢測(cè)，后在告知車(chē)將停在4s店進(jìn)行進(jìn)一步檢查，3天后接到4s店通知，告知廠商老師和技術(shù)總監(jiān)在試車(chē)時(shí)候感覺(jué)到了卡滯的問(wèn)題，并給予索賠，在拿車(chē)時(shí)候，技術(shù)總監(jiān)告知已經(jīng)全部檢測(cè)完畢可以安使用，當(dāng)時(shí)就把車(chē)開(kāi)回去，本以為故障就此解決，沒(méi)想到方向盤(pán)在行駛過(guò)程出現(xiàn)了一系列嚴(yán)重的安全問(wèn)題，1在低速行駛時(shí)候方向盤(pán)修正時(shí)候非常重，并且感覺(jué)基本沒(méi)有助力感覺(jué)，隨速助力也沒(méi)有，原地掉頭方向盤(pán)非常重，而且回正中心位時(shí)候會(huì)有一股非常重的阻尼，將車(chē)開(kāi)至小區(qū)停車(chē)后，方向盤(pán)在還未打死的情況下，會(huì)自動(dòng)往打死方向動(dòng)，直到方向自動(dòng)打死，然后要用非常重的力將方向在拉回中心點(diǎn)，由于此車(chē)是自己愛(ài)妻接送小孩時(shí)候，為了安全起見(jiàn)，本人將此車(chē)又再一次開(kāi)入了維修4s店進(jìn)行檢測(cè)，告知一切正常，沒(méi)有故障碼，做了4輪定位，開(kāi)出試車(chē)后還是感覺(jué)非常緊和重，當(dāng)時(shí)4s店技術(shù)總監(jiān)告知更換方向機(jī)都這樣，開(kāi)一段時(shí)間就會(huì)好，后又將車(chē)開(kāi)回了家里進(jìn)行觀察，可在1星期本人使用過(guò)程下來(lái)，方向盤(pán)不但沒(méi)有好轉(zhuǎn)，反而更加重和緊，在時(shí)速80的情況，方向盤(pán)就像被磁鐵吸住的感覺(jué)一樣，更本無(wú)法正常在車(chē)道中調(diào)整方向，后再一次電話聯(lián)系了4s店把情況說(shuō)明，4s店后將原來(lái)拆車(chē)的方向機(jī)總成再次安裝在車(chē)上進(jìn)行觀察，后又將車(chē)開(kāi)回，在使用過(guò)程中前3天方向盤(pán)一切正常，除了原來(lái)的卡滯問(wèn)題，其余一切正常，轉(zhuǎn)向力，回轉(zhuǎn)阻尼，輕重都很符合。后本人覺(jué)得感覺(jué)是配件有可能不符合吧，打算就用壞的方向機(jī)使用了！但是好景不長(zhǎng)在使用到半個(gè)月時(shí)候，方向盤(pán)突然沉重，回轉(zhuǎn)力沉重，回轉(zhuǎn)阻尼重，后將車(chē)又開(kāi)至4s店繼續(xù)交涉，最后4s店已無(wú)故障碼拒絕索賠，告知更換好的方向機(jī)就是那么重那么沉，換100個(gè)也一樣，最后在我強(qiáng)烈要求下，4s店又再次安裝了一根新的方向機(jī)總成，且沒(méi)有走索賠，并且讓本人簽署了一份協(xié)議，協(xié)議內(nèi)表明換上本次方向機(jī)再出現(xiàn)沉和緊，不予以索賠己更換，不簽不給本次做更換，本人在很無(wú)奈的情況下簽署了，后裝上的第3根方向機(jī)行駛了3天還是出現(xiàn)了以前的故障情況，后與400客服溝通后，售后總監(jiān)給了以下態(tài)度，他們寧愿就吃投訴了，也不幫我解決方向機(jī)沉無(wú)力的問(wèn)題！希望廠家重視，得到有效解決。