比亞迪G5中控觸摸屏死機要求廠家召回處理
- 投訴編號:TX57617
- 投訴時間:2018-05-20
- 投訴類型:車身及電氣
- 投訴品牌:比亞迪
- 投訴企業(yè):比亞迪汽車
- 投訴車型:比亞迪G5
投訴內(nèi)容
本人與2014年11月購買的比亞迪G5使用初期出現(xiàn)多媒體卡機死機,視頻滾動,去四S店被告知升級處理和斷全車電源,由于升級以后系統(tǒng)能穩(wěn)定些,所以每次出現(xiàn)問題就都升級處理,也沒告知更換,現(xiàn)在車輛已經(jīng)過了三年多時間這幾天車子多媒體直接死機開不了了,4S說車子過保不予處理,這款車子明明多媒體有缺陷為什么不召回處理。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實信息,并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時溝通。
投訴處理狀態(tài):處理結(jié)果

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處理結(jié)果


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關(guān)鍵詞:
中控觸摸屏死機