本人于17年9月8日在東風(fēng)雷諾南京寶鐵龍店購買的17款領(lǐng)先版科雷嘉，提車后大概不到每一個月時間，車輛掛倒擋（R),顯示屏顯示模糊，隨即黑屏，反復(fù)嘗試幾次，現(xiàn)象依舊。次日便返回4S店車輛恢復(fù)一切正常，所謂的倒車影像黑屏現(xiàn)象不復(fù)存在，跟4S店交涉，人家反應(yīng)沒有證據(jù)證明有問題，隨即告知如果日后再發(fā)生其情況用手機拍段視頻下來就可以向廠家索賠，便草草了事，此事告一段落，讓我白跑一趟?；蛟S人家說的也對沒證據(jù)。隨后相繼在幾個月中陸續(xù)發(fā)生此現(xiàn)象，只要是下雨天。我也拍了視頻并發(fā)給了4S店和所謂的雷諾官方微信公眾號，得到的回復(fù)是到4S店檢查，可到了4S店問題又會暫時的消失，真是鬧心。什么辦法也沒有，4S店也沒法子。繼續(xù)等在最近幾天更嚴(yán)重的問題來了，（18年4月23日晚）當(dāng)然下雨了南京，掛倒擋直接花屏，顯示屏顯示“攝像頭損壞或未連接”的提示，我便用手機連同車輛行駛證全部，可以說完整的拍了下來，本以為第二天會好（自身也沒有時間）就沒去4S店，結(jié)果還是出現(xiàn)上述提示，就在4月25去4S店，在臨去時再次確認一下倒車影像，還是黑屏，果斷出發(fā)，在到達4S店接受檢查時，奇怪的事情又發(fā)生了，又一次不治而愈了，我把拍的視頻給4S店工作人員看，想討個合適的說法，結(jié)果4S店不與認可，車主自己拍的視頻無效，得由他們拍的才有效，才能向廠家申請所謂的索賠。瞬間無語，只有下雨天才會出現(xiàn)的問題不是明擺攝像頭問題難道是什么，說什么升級倒車影像純屬狗屁，作為消費者，車輛出現(xiàn)的質(zhì)量問題想要得到應(yīng)有的解決為啥就解決不了，有那么難嗎？