比亞迪G5行駛中ESP故障燈常亮
- 投訴編號(hào):TX56709
- 投訴時(shí)間:2018-04-20
- 投訴類型:發(fā)動(dòng)機(jī)
- 投訴品牌:比亞迪
- 投訴企業(yè):比亞迪汽車
- 投訴車型:比亞迪G5
投訴內(nèi)容
車子經(jīng)常在起步,急打方向時(shí)跳出“請(qǐng)檢查ESP系統(tǒng)”。一般情況下熄火后,重新啟動(dòng)會(huì)消失。此情況從14年買車后每次保養(yǎng)時(shí),均與4S說過,但一直沒找到原因。因?yàn)橐矝]有什么影響,所以也就無所謂。但是,今年清明節(jié)(4月5日)那天,我回廣西,在經(jīng)過梧州時(shí),路過一個(gè)掉頭路口時(shí),方向打得急點(diǎn),又跳出以上字樣。這一次不一樣了,這次情況非常嚴(yán)重:雙閃燈也不亮了,轉(zhuǎn)向燈也不亮了。轉(zhuǎn)向燈都不亮了,在這種情況下,只能熄火,寄希望重啟后能恢復(fù)。但這次悲劇了:熄火后再也啟動(dòng)不了了!試了幾次,上電,踩剎車,一按啟動(dòng)鍵,立即斷電,同時(shí)雙閃燈和轉(zhuǎn)向燈也沒恢復(fù)。打400電話,被告知找拖車并告訴我當(dāng)?shù)?S電話。后來,打當(dāng)?shù)?S電話,將情況反饋,也說看不到車,沒法判斷故障,而且說當(dāng)天4S都放假了,沒法當(dāng)天處理。又打400電話,要求一定要一個(gè)懂技術(shù)的來指導(dǎo)一下,檢查哪個(gè)地方,可以排除故障,因?yàn)槲嘀莸轿壹一蛘吖ぷ鞯?,不管是哪個(gè)地方,都有幾百公里。后來,經(jīng)4S經(jīng)理指導(dǎo),終于能啟動(dòng)車子了,燈也恢復(fù)了,但是并沒有經(jīng)過任何修理。這個(gè)問題,成了一個(gè)懸疑。4月15日,回到東莞后,去常平4S檢查。也沒查出什么問題,只是在配電盒處加了一個(gè)什么東西而已,并且收了我100塊錢。現(xiàn)在的問題是:1.雙閃燈不是車有電就應(yīng)該一直可以用的嗎?2.檢查不出,那么問題排除了嗎?3.如果問題確實(shí)是因?yàn)榕潆姾猩倭艘粋€(gè)補(bǔ)丁,那么為什么多次正常保養(yǎng)時(shí)不給我換上去而要等到這個(gè)情況出現(xiàn)了才加上去,而且還是收費(fèi)的,難道這不是本身的設(shè)計(jì)缺陷嗎?4.雙閃燈和轉(zhuǎn)向燈故障是什么贊成的?ESP難道會(huì)影響轉(zhuǎn)向燈和雙閃燈?我的訴求:請(qǐng)廠家相關(guān)技術(shù)人員給我解釋清楚,這個(gè)雙閃燈、轉(zhuǎn)向燈和ESP系統(tǒng)是不是關(guān)聯(lián)的?危險(xiǎn)的時(shí)候卻用不上了。另外,這種故障的檢查,是不是應(yīng)該收費(fèi)?
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