長安鈴木鋒馭后輪輪胎磨損嚴(yán)重
- 投訴編號:TX53970
- 投訴時(shí)間:2017-12-20
- 投訴類型:發(fā)動機(jī), 變速箱, 離合器, 轉(zhuǎn)向系統(tǒng), 制動系統(tǒng), 懸架系統(tǒng), 輪胎, 車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌:鈴木
- 投訴企業(yè):長安鈴木
- 投訴車型:鋒馭
投訴內(nèi)容
去4S店做保養(yǎng),告訴我后輪輪胎外側(cè)偏磨,由于十一假期要去自駕游,所以等回來后再去檢查。上周末,也就是12月17日,再次到4S店查4輪定位及偏磨情況。4S店告訴我,雖然有磨損,但未到達(dá)報(bào)修標(biāo)準(zhǔn),讓我繼續(xù)開一段時(shí)間,而且說輪胎不能換位置,不知道這種偏磨情況是否有安全隱患,過年還要開車出遠(yuǎn)門,真怕路上爆胎出事故。希望此次投訴能有回應(yīng),解決我的問題。長這么大了,還是第一次投訴別人。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):滿意度打分

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果

