長安鈴木鋒馭在溫度低時(shí)變速器無法升擋加速無力
- 投訴編號(hào):TX53881
- 投訴時(shí)間:2017-12-17
- 投訴類型:發(fā)動(dòng)機(jī), 變速箱, 離合器, 轉(zhuǎn)向系統(tǒng), 制動(dòng)系統(tǒng), 懸架系統(tǒng), 輪胎, 車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌:鈴木
- 投訴企業(yè):長安鈴木
- 投訴車型:鋒馭
投訴內(nèi)容
我于去年冬天就發(fā)現(xiàn),溫度低時(shí)(大概零上3-5度就會(huì)出現(xiàn))就出現(xiàn)變速器無法升擋、加速無力,油耗超高,無論怎么踩油門也無法升檔,轉(zhuǎn)速3000-4000轉(zhuǎn),速度只能到40,而且長下坡時(shí)沒有發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),速度越來越快(存在安全隱患問題)。上述這些情況需要跑7、8公里左右才能解除。廠家給出解釋低溫保護(hù),但是一會(huì)保護(hù)變速箱,一會(huì)提高暖風(fēng)機(jī)效率,但是現(xiàn)在早上車顯示氣溫5-6度依然存在同樣問題,現(xiàn)在需要低溫保護(hù)?而且長下坡時(shí)沒有發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng),速度越來越快(存在安全隱患問題)。長春那邊已經(jīng)更換新的ecu(已有證據(jù)),我也強(qiáng)烈要求廠家盡快給我解決此事。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息,并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商,并持續(xù)電話溝通解決情況,最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài):滿意度打分

信息核實(shí)


企業(yè)反饋


處理結(jié)果

