2017年9月2號用車時(shí)發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)聲音比以前要大，而且有燒朔料的氣味，9月5號開去梅賽德斯中山4S店保養(yǎng)檢查發(fā)現(xiàn)有漏油現(xiàn)象，通過照片可以看到底盤、排氣管、都有很多油跡，經(jīng)過1個(gè)星期的檢查、試車，最終發(fā)現(xiàn)為發(fā)動(dòng)機(jī)缸體漏油，我當(dāng)時(shí)很驚訝買了不到1年車行駛才幾千公里居然發(fā)動(dòng)機(jī)缸體嚴(yán)重漏油，廠家給出的處理方案是更換發(fā)動(dòng)機(jī)缸體處理、而且維修過程需要2個(gè)多月。更換缸體等于發(fā)動(dòng)機(jī)搞了次大修，這個(gè)大家都明白，發(fā)動(dòng)機(jī)搞過大修就等于這輛車的價(jià)值也是大打折扣，這樣的損失不應(yīng)該我們消費(fèi)者去承擔(dān)，這種處理方式我肯定是不接受、不認(rèn)同，要求梅賽德斯奔馳廠家更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成處理、但梅賽德斯奔馳廠家不同意，14號開始多次撥打400投訴未果。在此我非常的失望與無助，目前已經(jīng)過了大半個(gè)月還是沒有合理的處理結(jié)果，希望通過車質(zhì)網(wǎng)能幫助消費(fèi)者解決問題。