長安標(biāo)致雪鐵龍DS 5LS高壓油泵損壞要求質(zhì)保
- 投訴編號：TX51636
- 投訴時間：2017-08-25
- 投訴類型：發(fā)動機(jī), 變速箱, 離合器, 轉(zhuǎn)向系統(tǒng), 制動系統(tǒng), 懸架系統(tǒng), 輪胎, 車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌：雪鐵龍
- 投訴企業(yè)：東風(fēng)雪鐵龍
- 投訴車型：雪鐵龍C2
投訴內(nèi)容
本人于2014年5月份購入長安諦艾仕1.6T高功率版DS5LS一輛，目前公里數(shù)約30000，本人用車較少，且對汽車比較愛惜，用車期間除被追尾一次，無其他交通事故，2017年5月24日，發(fā)動汽車時出現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障報警，到4S店檢查得知高壓油泵壞了，是由于油品問題導(dǎo)致，需要更換費(fèi)用8000元左右，本人駕齡近20年，歐系和日系車都開過，未見過其他系車輛有高壓泵問題，也咨詢過其他4S店，高壓油泵如無質(zhì)量問題正常情況下不會損壞，上網(wǎng)查下了下關(guān)于DS高壓油泵出現(xiàn)故障的投訴非常多，還有人在網(wǎng)上專門統(tǒng)計高壓油泵出問題的貼，這證明就是DS高壓油泵的質(zhì)量有問題了。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實信息，并兩個工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時溝通
投訴處理狀態(tài)：滿意度打分
信息核實
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
滿意度點(diǎn)評
關(guān)鍵詞：
汽油泵故障
