于2017年7月9號(hào)入中山4S店檢查當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)燒冷卻液一事，進(jìn)店前服務(wù)顧問(wèn)沒(méi)有對(duì)我的車輛外觀進(jìn)行檢測(cè)且沒(méi)有對(duì)我的車進(jìn)行安裝防護(hù)四件套后直接把我的車開(kāi)進(jìn)維修車間。在2017年7月12號(hào)時(shí)檢測(cè)到為發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋內(nèi)部存在裂紋后便沒(méi)有下文，在7月19號(hào)打電話給長(zhǎng)安鈴木客戶熱線告知發(fā)動(dòng)機(jī)在7月19號(hào)訂貨了。期間中山一直沒(méi)有對(duì)我車輛的進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)。在8月3號(hào)時(shí)收到服務(wù)店電話說(shuō)車輛弄好了，由于有事便在8月4號(hào)晚上7點(diǎn)過(guò)去取車，當(dāng)時(shí)華鈴服務(wù)經(jīng)理直接給我車鑰匙說(shuō)車輛維修完畢了，然后維修的合同，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成的證明一份都沒(méi)有。在22:00時(shí)停車發(fā)現(xiàn)原車的真皮座椅駕駛位右手邊，副駕駛左手邊及扶手箱有破損痕跡，立刻打電話跟服務(wù)店協(xié)商，多次打電話無(wú)果后便致電400,400客服說(shuō)反饋給4S，然后等到第二天10點(diǎn)沒(méi)人聯(lián)系便再打電話跟服務(wù)店協(xié)商，當(dāng)時(shí)服務(wù)經(jīng)理說(shuō)到店檢查，期間發(fā)現(xiàn)車輛當(dāng)晚附近，副駕駛座椅及儀表臺(tái)周圍全是金黃色狗毛，再致電服務(wù)經(jīng)理，服務(wù)經(jīng)理承認(rèn)該店的狗的顏色跟車內(nèi)顏色的毛一致，然后還是要到店檢查。8月6號(hào)17點(diǎn)到中山檢查時(shí)服務(wù)站態(tài)度惡劣且無(wú)人接待，在店大吵后便派出個(gè)所謂的維修技師跟我們說(shuō)這不是我們弄的便無(wú)下文。在此覺(jué)得店大欺客且隨意玩弄客戶。

于2017年7月9號(hào)入中山4S店檢查當(dāng)時(shí)發(fā)動(dòng)機(jī)燒冷卻液一事，進(jìn)店前服務(wù)顧問(wèn)沒(méi)有對(duì)我的車輛外觀進(jìn)行檢測(cè)且沒(méi)有對(duì)我的車進(jìn)行安裝防護(hù)四件套后直接把我的車開(kāi)進(jìn)維修車間。在2017年7月12號(hào)時(shí)檢測(cè)到為發(fā)動(dòng)機(jī)缸蓋內(nèi)部存在裂紋后便沒(méi)有下文，在7月19號(hào)打電話給長(zhǎng)安鈴木客戶熱線告知發(fā)動(dòng)機(jī)在7月19號(hào)訂貨了。期間中山一直沒(méi)有對(duì)我車輛的進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)。在8月3號(hào)時(shí)收到服務(wù)店電話說(shuō)車輛弄好了，由于有事便在8月4號(hào)晚上7點(diǎn)過(guò)去取車，當(dāng)時(shí)華鈴服務(wù)經(jīng)理直接給我車鑰匙說(shuō)車輛維修完畢了，然后維修的合同，更換發(fā)動(dòng)機(jī)總成的證明一份都沒(méi)有。在22:00時(shí)停車發(fā)現(xiàn)原車的真皮座椅駕駛位右手邊，副駕駛左手邊及扶手箱有破損痕跡，立刻打電話跟服務(wù)店協(xié)商，多次打電話無(wú)果后便致電400,400客服說(shuō)反饋給4S，然后等到第二天10點(diǎn)沒(méi)人聯(lián)系便再打電話跟服務(wù)店協(xié)商，當(dāng)時(shí)服務(wù)經(jīng)理說(shuō)到店檢查，期間發(fā)現(xiàn)車輛當(dāng)晚附近，副駕駛座椅及儀表臺(tái)周圍全是金黃色狗毛，再致電服務(wù)經(jīng)理，服務(wù)經(jīng)理承認(rèn)該店的狗的顏色跟車內(nèi)顏色的毛一致，然后還是要到店檢查。8月6號(hào)17點(diǎn)到中山檢查時(shí)服務(wù)站態(tài)度惡劣且無(wú)人接待，在店大吵后便派出個(gè)所謂的維修技師跟我們說(shuō)這不是我們弄的便無(wú)下文。在此覺(jué)得店大欺客且隨意玩弄客戶。