進(jìn)口奔馳M級(jí)儲(chǔ)物箱蓋脫落 4S店不予索賠
- 投訴編號(hào)：TX50243
- 投訴時(shí)間：2017-06-28
- 投訴類型：發(fā)動(dòng)機(jī), 變速箱, 離合器, 轉(zhuǎn)向系統(tǒng), 制動(dòng)系統(tǒng), 懸架系統(tǒng), 輪胎, 車身及電氣, 服務(wù)
- 投訴品牌：奔馳
- 投訴企業(yè)：梅賽德斯-奔馳(進(jìn)口)
- 投訴車型：奔馳M級(jí)
投訴內(nèi)容
車子在保修期內(nèi)儲(chǔ)物箱鎖脫落后找四S店保修，四S店大欺客不作維修，經(jīng)多次交涉后四S店將車子交由一個(gè)服務(wù)公司維修，在維修時(shí)鎖位時(shí)破壞了儲(chǔ)物箱的原來扣位，組裝時(shí)只好采用玻璃膠粘合，前后維修了四次，并在一次自然停放時(shí)儲(chǔ)物蓋整體脫落，經(jīng)多次交涉四S店借口奔馳廠家不給他們保修而不予更改，現(xiàn)車內(nèi)充斥著玻璃膠刺鼻的味道，并且這種粘合的牢固度絕對(duì)不可靠（中間自然脫落過一次），但四S店態(tài)度極差并推諉。
投訴回復(fù)
汽車門網(wǎng)將盡快核實(shí)信息，并兩個(gè)工作日內(nèi)將汽車質(zhì)量或服務(wù)問題投訴內(nèi)容及圖片提交廠商，并持續(xù)電話溝通解決情況，最新廠商反饋我們將與車主及時(shí)溝通。
投訴處理狀態(tài)：滿意度打分
信息核實(shí)
企業(yè)反饋
處理結(jié)果
滿意度點(diǎn)評(píng)
關(guān)鍵詞：
車身裝飾脫落
