星越LSOS救援系統(tǒng)收費(fèi)欺詐銷(xiāo)售
- 投訴編號(hào)：TX313863
- 投訴時(shí)間：2025-09-06
- 投訴類(lèi)型：服務(wù), 智能系統(tǒng)
- 投訴品牌：吉利汽車(chē)
- 投訴企業(yè)：吉利汽車(chē)
- 投訴車(chē)型：星越L
投訴內(nèi)容
基礎(chǔ)流量5年過(guò)期以后SOS救援系統(tǒng)服務(wù)需要付費(fèi)才可以使用，吉利汽車(chē)的人工客服說(shuō)如果需要就訂購(gòu)，那個(gè)這東西誰(shuí)知道什么時(shí)候發(fā)生安全事故人工客服說(shuō)“如果發(fā)生重大的安全事故”，那等發(fā)生事故了我在車(chē)上需要救援了難道要讓我現(xiàn)場(chǎng)交錢(qián)之后才能獲得救援嗎，買(mǎi)車(chē)的時(shí)候銷(xiāo)售承諾的5年之后除了娛樂(lè)之外，其它包括有導(dǎo)航out更新、遠(yuǎn)程控車(chē)、語(yǔ)音助手、SOS救援免費(fèi)，這承諾的是放屁嗎欺詐消費(fèi)者嗎
投訴回復(fù)
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投訴處理狀態(tài)：企業(yè)反饋
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