2023年6月，我在許昌嘉信4s店購(gòu)得一臺(tái)比亞迪宋混動(dòng)汽車，次月車輛出現(xiàn)嚴(yán)重向左偏移，無法正常行駛，送店維修時(shí)4s店僅在戶外試車后工具調(diào)整方向角度，未做車輪定位，當(dāng)時(shí)偏移問題消除但四輪定位是否正常未知。2023年購(gòu)車至2025年8月，我按要求在4s店完成了3次保養(yǎng)，期間4s店從未告知車輪有異常磨損，也未提示需要做四輪定位。2025年8月23日保養(yǎng)前行駛正常，但4s店發(fā)現(xiàn)兩前輪內(nèi)側(cè)磨損嚴(yán)重已露鋼絲無法使用，需要自費(fèi)更換，此時(shí)車輛僅行駛了17701公里，應(yīng)屬異常磨損。通過短視頻等社交媒體了解發(fā)現(xiàn)這款車有很多前輪吃胎的案例，懷疑是設(shè)計(jì)缺陷。4s店稱前輪定位異常導(dǎo)致，這可能與2023年未做四輪定位，檢修不專業(yè)有關(guān)，因進(jìn)店前行駛方向正常，但定位異常人感覺不到，需儀器檢測(cè)。輪胎內(nèi)側(cè)隱蔽部位磨損異常應(yīng)屬整車調(diào)校參數(shù)異常導(dǎo)致，應(yīng)在整車三包范圍內(nèi)。但4s店拒絕免費(fèi)更換輪胎，且拒絕提供正式情況說明，涉嫌違反國(guó)家三包規(guī)定，懇請(qǐng)平臺(tái)支持維權(quán)，謝謝！